Google Alerts

Todo el que evalúa una herramienta de escucha ya se ha preguntado si Google Alerts bastaría, así que aquí va la respuesta directa. Alerts te envía un correo, o un feed RSS, cuando tus palabras clave aparecen en contenido que Google ha indexado: noticias, blogs y la web en general. Eliges frecuencia, fuentes, idioma y región. No cuesta nada y nunca lo ha hecho. Si lo único que necesitas es saber cuándo se nombra a tu organización en una noticia, basta, y pagar por cualquier cosa de este catálogo sería gastar de más. Ahora los límites, porque son la razón de existir de las herramientas de pago. No hay cobertura social digna de ese nombre: Reddit, X, TikTok, LinkedIn y los foros son prácticamente invisibles. No hay sentimiento, cuota de voz, comparación con competidores ni panel. No hay histórico: las alertas empiezan el día que las creas, así que no puedes preguntar qué pasó el trimestre pasado. Los teletipos redifundidos llegan una y otra vez sin deduplicar. No hay API, ni flujo de equipo, ni forma de asignar nada a nadie. Y la cobertura es inconsistente por fama, sin SLA, porque es una función gratuita de consumo. Empieza aquí. Pásate cuando alguno de esos límites te apriete de verdad.