Google Alerts

Toute personne qui évalue un outil de veille s'est déjà demandé si Google Alerts suffirait ; voici la réponse franche. Alerts vous envoie un e-mail, ou un flux RSS, quand vos mots-clés apparaissent dans du contenu indexé par Google : actualité, blogs et web au sens large. Vous choisissez la fréquence, les sources, la langue et la région. C'est gratuit et ça l'a toujours été. Si tout ce dont vous avez besoin est de savoir quand votre organisation est citée dans un article, c'est suffisant, et payer quoi que ce soit de ce catalogue serait une dépense de trop. Voici maintenant les limites, car ce sont elles qui justifient les outils payants. Il n'y a pas de couverture sociale digne de ce nom : Reddit, X, TikTok, LinkedIn et les forums sont pratiquement invisibles. Pas de sentiment, pas de part de voix, pas de benchmark concurrentiel, pas de tableau de bord. Pas d'historique non plus : les alertes commencent le jour où vous les créez. Les dépêches reprises arrivent en boucle, sans déduplication. Pas d'API, pas de workflow d'équipe, aucune assignation. Et la couverture est notoirement inégale, sans SLA, parce qu'il s'agit d'une fonction grand public gratuite. Commencez ici. Partez quand l'une de ces limites vous gêne réellement.