مصفوفة مقارنة الاستماع الاجتماعي

A detailed breakdown of limits, terminology, and capabilities across all major platforms. Understand what "searches," "topics," "keywords," and "mentions" mean for each tool.

فهم المصطلحات

تستخدم المنصات المختلفة مصطلحات مختلفة لمفاهيم متشابهة. هذا الدليل يساعدك على فهم المعادلات:

عمليات البحث / الاستعلامات / المواضيع

المدخلات: ما تراقبه. سلسلة بحث Boolean أو مجموعة كلمات مفتاحية تحدد المحادثات التي تريد تتبعها.

الإشارات / النتائج

المخرجات: المنشورات أو المقالات أو التعليقات الفردية التي تطابق معايير البحث. عادة ما تكون محدودة شهرياً.

الكلمات المفتاحية

العلامات المطبقة على الإشارات ضمن حملة للتحليلات وتصفية التقارير وتكوين التنبيهات.

فترة الاسترجاع

إلى أي مدى يمكنك البحث في البيانات التاريخية. بعض المنصات تحد بالوقت بدلاً من عدد الإشارات.

مصفوفة المقارنة الكاملة

حدد المنصات للمقارنة. مرر أفقيًا لرؤية جميع الأعمدة.

الميزة	شورتس إنتل	SOCIALHOSE	Brand24	YouScan	Hootsuite	Sprout Social	Mention	Meltwater	Talkwalker	Brandwatch	ون أب	ForumScout	KWatch.io	SnitchFeed
التسعير والنموذج
السعر الابتدائي	$99/شهر	149$/شهر	79$/شهر	299$/شهر	99$/شهر	199$/مستخدم/شهر	599$/شهر	~500$/شهر	~750$/شهر	~800$/شهر	18$/شهر	مجاني	$19/شهر	$36/شهر
متوسط التكلفة السنوية	$1,188/سنة	$1,188 - $21,588	$948 - $4,788	$3,588+	$1,188 - $15,000+	$2,388 + $11,988*	$7,188	~$25,000	~$27,000	~$20,000	144$ - 2,880$	$0 - $1,548	$228 - $2,388	$432 - $948
نموذج التسعير	قائم على الأرصدة (10 آلاف - 50 ألف رصيد/شهر)	فئات شفافة	فئات شفافة	فئات + مخصص	لكل مستخدم	لكل مستخدم + إضافة	مخصص (غير واضح)	عروض مخصصة	عروض مخصصة	عروض مخصصة	مستويات شفافة	مجاني مع مستويات مدفوعة	فئات شفافة	فئات شفافة
تجربة مجانية	7 أيام	14 يوم	14 يوم	عرض توضيحي	30 يوم	30 يوم	عرض توضيحي	عرض توضيحي فقط	عرض توضيحي فقط	عرض توضيحي فقط	7 أيام	مستوى مجاني متاح	خطة مجانية متاحة	7 أيام (بدون بطاقة)
العقد المطلوب	لا	شهري	شهري	شهري	شهري	شهري	سنوي	سنوي	سنوي	سنوي	لا (شهري)	شهري	لا (شهري)	لا (شهري)
تسعير التجاوز	شراء أرصدة	$29/1K إشارة	ترقية الفئة	ترقية الفئة	غير متاح (فترة رجوع)	غير متاح (حسب الموضوع)	غير معلن	مخصص	مخصص	مخصص	ترقية المستوى	ترقية المستوى	ترقية الفئة	ترقية الفئة
عمليات البحث / المواضيع / الاستعلامات
المصطلحات المستخدمة	أرصدة	البحث المباشر	الكلمات المفتاحية	الموضوعات	التدفقات	الموضوعات	التنبيهات	عمليات البحث	الموضوعات	الاستعلامات	كلمات مفتاحية	كلمات مفتاحية	تنبيهات الكلمات المفتاحية	الكلمات المفتاحية/المستمعين
حد المستوى الابتدائي	10,000 رصيد	50 عادي	3 كلمات مفتاحية	3 موضوعات	10 تدفقات	5 موضوعات*	غير معلن	مخصص	مخصص	مخصص	كلمة مفتاحية واحدة	3 كلمات مفتاحية	2-20 تنبيه لكل منصة	45 كلمة مفتاحية / 3 مستمعين
حد المستوى المتوسط	50,000 رصيد	150 عادي + 20 عالي التردد	7-12 كلمة مفتاحية	مخصص	غير محدود	مخصص	غير معلن	مخصص	مخصص	مخصص	5 كلمات مفتاحية	10 كلمات مفتاحية	5-100 تنبيه لكل منصة	500 كلمة مفتاحية / 10 مستمعين
حد المؤسسات	مخصص	300 عادي + 50 عالي التردد	25 كلمة مفتاحية	غير محدود	غير محدود	مخصص	غير معلن	غير محدود	غير محدود	غير محدود	10+ كلمات مفتاحية	25 كلمة مفتاحية	25-500 تنبيه لكل منصة	مخصص
دعم البحث المنطقي	غير متاح	كامل	تنبيه متقدم فقط	نعم	المؤسسات فقط	نعم	2,000 حرف كحد أقصى	نعم	نعم	نعم	لا	نعم	أساسي	تصفية متقدمة للكلمات المفتاحية
الإشارات / النتائج
طريقة الحساب	قائم على الأرصدة	الإشارات الشهرية	الإشارات الشهرية	الإشارات الشهرية	فترة الرجوع	حسب الموضوع	غير معلن	غير محدود*	حجم مخصص	حجم مخصص	إجمالي الإشارات	إشارات شهرية	تنبيهات فورية	الإشارات الشهرية
المستوى الابتدائي	نظام الأرصدة	5,000/شهر	2,000/شهر	30,000/شهر	7 أيام رجوع	غير متاح (إضافة)	غير معلن	يختلف	يختلف	~10,000/شهر	1,000 إجمالي	100/شهر	حسب التنبيه	3,000/شهر
المستوى المتوسط	50 ألف رصيد	25,000/شهر	5,000-25,000/شهر	مخصص	30 يوم رجوع	غير متاح (إضافة)	غير معلن	يختلف	يختلف	مخصص	10,000 إجمالي	5,000/شهر	حسب التنبيه	20,000/شهر
مستوى المؤسسات	مخصص	100,000/شهر	100,000/شهر	غير محدود	كامل (Talkwalker)	مخصص	غير معلن	غير محدود	غير محدود	غير محدود	20,000+ إجمالي	100,000/شهر	حسب التنبيه	مخصص
المستخدمون والمقاعد
مستخدمو المستوى الابتدائي	1	1 مستخدم متضمن	1 مستخدم	غير محدود	1 مستخدم	1 مستخدم	غير معلن	محدود	غير محدود	محدود	مستخدم واحد	مستخدم واحد	1 مستخدم	1 مستخدم
مستخدمو المستوى المتوسط	فريق	2 مستخدمين متضمنين	غير محدود	غير محدود	1 مستخدم	1 مستخدم	غير معلن	4 مستخدمين	غير محدود	5 مستخدمين	8 مستخدمين	غير محدود	فريق (الأعمال+)	5 مستخدمين
مستخدمو المؤسسات	مخصص	3 مستخدمين متضمنين	غير محدود	غير محدود	5+ مستخدمين	مخصص	غير معلن	20+ مستخدم	غير محدود	20+ مستخدم	غير محدود	غير محدود	فريق	غير محدود
تكلفة المقعد الإضافي	مخصص	$29/مستخدم/شهر	غير متاح (غير محدود)	غير متاح (غير محدود)	$99+/مستخدم/شهر	$199+/مستخدم/شهر	غير معلن	يختلف	غير متاح (غير محدود)	حسب المقعد	ترقية المستوى	مشمول	مضمن في الفئة	ترقية الفئة
الميزات الرئيسية
تحليل المشاعر	نعم (ذكاء اصطناعي)	نعم، شامل	نعم، بالذكاء الاصطناعي	نعم	أساسي	نعم (إضافة)	نعم، 31 لغة	نعم	نعم، متقدم	نعم، متقدم	تسجيل الصلة بالذكاء الاصطناعي	نعم	مدعوم بالذكاء الاصطناعي	مدعوم بالذكاء الاصطناعي (Pro+)
اكتشاف المشاعر	عبر الذكاء الاصطناعي	نعم	محدود	نعم	لا	لا	7 أنواع عواطف	نعم	نعم	عبر Iris AI	لا	نعم (نموذج Plutchik)	لا	لا
تصنيف النوايا	لا	نعم	لا	لا	لا	لا	لا	محدود	عبر الإعدادات	عبر الإعدادات	لا	لا	لا	نعم (إشارات نية بالذكاء الاصطناعي)
استخراج الكيانات	لا	نعم	محدود	محدود	محدود	محدود	محدود	نعم	نعم	محدود	لا	أساسي	لا	وسم ذكي (Pro+)
التعرف على الصور	نعم (ذكاء اصطناعي للفيديو)	لا	لا	نعم، متقدم	لا	لا	لا	محدود	نعم	نعم	لا	لا	لا	لا
إشعارات الويب	تنبيهات Slack	Pro+	API فقط	نعم	Enterprise	المؤسسات فقط	وصول API	نعم	نعم	نعم	لا	نعم (Growth+)	فئة الأعمال ($79+)	فئة Pro ($79+)
الوصول لـ API	فئة الأعمال	Pro+	نعم، API	نعم	Enterprise	محدود	نعم	نعم	نعم	نعم	مستوى النمو (84$/شهر)	نعم (Business+)	فئة الأعمال ($79+)	لا
أدوات النشر	لا	لا	لا	لا	مجموعة كاملة	مجموعة كاملة	متوقف	لا	عبر Hootsuite	عبر Cision	مجموعة كاملة	لا	لا	لا
التغطية الإخبارية/الإعلامية	لا	165M+ مصدر (تسعير مخصص)	نعم	محدود	محدود	محدود	نعم (1B مصدر)	واسع	150M+ موقع	100M+ مصدر	لا	لا	Hacker News فقط	لا
دعم اللغات	متعدد اللغات	أكثر من 100 لغة	أكثر من 100 لغة	متعدد اللغات	متعدد اللغات	متعدد اللغات	31 لغة	عالمي	186 لغة	أكثر من 90 لغة	متعدد اللغات	متعدد اللغات	محتوى متعدد اللغات	محتوى متعدد اللغات
لغات الواجهة	EN	6 لغات	الإنجليزية	متعدد	الإنجليزية	الإنجليزية	متعدد	متعدد	متعدد	متعدد	الإنجليزية	الإنجليزية	الإنجليزية	الإنجليزية
الأفضل لـ
الجمهور الأساسي	فرق نمو B2C، تسويق المبدعين	الوكالات، المسوقون الرقميون، محترفو العلاقات العامة	الشركات الصغيرة والمتوسطة، رواد الأعمال	العلامات التجارية الاستهلاكية، التجارة الإلكترونية	مديرو وسائل التواصل الاجتماعي، الفرق الصغيرة	الوكالات، فرق التسويق	المؤسسات المتوسطة والكبيرة	فرق العلاقات العامة، المؤسسات	المؤسسات العالمية، العلامات التجارية الكبرى	المؤسسات الكبيرة، فرق الأبحاث	. الأفضل لمن يريدون النشر والمراقبة في أداة واحدة بأسعار معقولة	الشركات الصغيرة والمتوسطة، الشركات الناشئة، شركات SaaS	الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج تنبيهات فورية بأسعار معقولة على المنصات الاجتماعية	فرق GTM والشركات الناشئة التي تحتاج إشارات عملاء قائمة على النوايا من المحادثات الاجتماعية

* الاستماع في Sprout Social هو إضافة مدفوعة (999$+/شهر) منفصلة عن الاشتراك الأساسي.

* Meltwater "unlimited" requires annual contract with custom pricing.

مرجع سريع للمنصة

شورتس إنتل

الرصد: تيك توك، ريلز، شورتس

الإشارات/شهر: 10-50 ألف رصيد

المستخدمون: 1-فريق

السعر: $99-249/شهر

ذكاء اصطناعي للفيديو القصير. يجد إشارات العلامة التجارية غير الموسومة في تيك توك/ريلز.

SOCIALHOSE

الرصد: 50 / 150 / 300

الإشارات/شهر: 15 ألف / 100 ألف / 500 ألف

المستخدمون: 3 / 5 / 10

السعر: $99 / $799 / $1,799

مصمم للخبراء. تجربة مجانية 14 يوم متاحة.

Brand24

الرصد: 3 / 7 / 12 / 25

الإشارات/شهر: 2 ألف / 5 ألف / 25 ألف / 100 ألف

المستخدمون: 1 / غير محدود

السعر: $79 / $149 / $199 / $399

رائع للمبتدئين. مساعد العلامة التجارية AI مضمن.

YouScan

الرصد: 3 (مبتدئ) / مخصص

الإشارات/شهر: 30 ألف / غير محدود

المستخدمون: غير محدود

السعر: $299 / مخصص

الأفضل للعلامات التجارية ذات المنتجات البصرية (سلع استهلاكية، أزياء).

Hootsuite

الرصد: بناءً على فترة المراجعة

الإشارات/شهر: 7 / 30 يوم / كامل

المستخدمون: 1 لكل ترخيص

السعر: $99 / $249 / $1,250+

يركز على النشر. الاستماع المتقدم يحتاج Enterprise.

Sprout Social

الرصد: إضافة مدفوعة

الإشارات/شهر: 5+ (إضافة)

المستخدمون: 1 لكل ترخيص

السعر: $199 / $299 / $399

إدارة شاملة. الاستماع يكلف إضافياً.

Mention

الرصد: غير معلن

الإشارات/شهر: غير معلن

المستخدمون: غير معلن

السعر: من $599/شهر

بعد استحواذ Agorapulse. الحدود غير معلنة، توقع إضافات.

Meltwater

الرصد: مخصص

الإشارات/شهر: متغير / غير محدود

المستخدمون: محدود / 4 / 20+

السعر: ~$575/شهر (سنوي)

يركز على العلاقات العامة. تغطية إعلامية تقليدية قوية.

Talkwalker

الرصد: مخصص

الإشارات/شهر: متغير / غير محدود

المستخدمون: غير محدود

السعر: ~$800/شهر (سنوي)

ذكاء اصطناعي بصري للمؤسسات العالمية. جزء من Hootsuite.

Brandwatch

الرصد: مخصص

الإشارات/شهر: ~10 ألف / مخصص / غير محدود

المستخدمون: محدود / 5 / 20+

السعر: ~$800/شهر (سنوي)

بيانات تاريخية عميقة. تركيز على المؤسسات الكبيرة.

ون أب

الرصد: 1 / 5 / 10

الإشارات/شهر: 1 ألف / 10 آلاف / 20 ألف

المستخدمون: 1 / 8 / غير محدود

السعر: 18$ / 84$ / 240$

مزيج النشر والاستماع. يراقب ريديت وإكس ويوتيوب وبلوسكاي.

ForumScout

الرصد: 3 / 10 / 20 / 25

الإشارات/شهر: 100 / 5K / 25K / 100K

المستخدمون: 1 / غير محدود

السعر: مجاني / $19 / $49 / $129

متخصص في Reddit/المنتديات. نموذج مشاعر Plutchik. مستوى مجاني سخي.

KWatch.io

الرصد: 20-100 / 100-500 / +500

الإشارات/شهر: تنبيهات فورية

المستخدمون: 1 / فريق / فريق

السعر: مجاني / $19 / $79 / $199

خطة مجانية + تنبيهات فورية على 6 منصات اجتماعية

SnitchFeed

الرصد: 45 / 500 / مخصص

الإشارات/شهر: 3 ألف / 20 ألف / مخصص

المستخدمون: 1 / 5 / غير محدود

السعر: $36 / $79 / +$399

استماع قائم على النوايا مع تسجيل صلة بالذكاء الاصطناعي وإشارات العملاء

تحتاج مساعدة في الاختيار؟

استخدم حاسبة الميزانية التفاعلية لإيجاد المنصة المناسبة بناءً على حجم فريقك واحتياجات حجم الإشارات وقيود الميزانية.

جرب حاسبة الميزانية