Matrice de comparaison d'écoute sociale

A detailed breakdown of limits, terminology, and capabilities across all major platforms. Understand what "searches," "topics," "keywords," and "mentions" mean for each tool.

Comprendre la terminologie

Différentes plateformes utilisent des termes différents pour des concepts similaires. Ce guide vous aide à comprendre les équivalences :

Recherches / Requêtes / Sujets

L'entrée : Ce que vous surveillez. Une chaîne de recherche booléenne ou un ensemble de mots-clés qui définit les conversations à suivre.

Mentions / Résultats

La sortie : Publications, articles ou commentaires individuels correspondant à vos critères de recherche. Généralement plafonné mensuellement.

Mots-clés

Étiquettes appliquées aux mentions dans une campagne pour l'analytique, le filtrage des rapports et la configuration des alertes.

Période rétrospective

Jusqu'où vous pouvez rechercher des données historiques. Certaines plateformes limitent par temps plutôt que par nombre de mentions.

Matrice de comparaison complète

Sélectionnez les plateformes à comparer. Faites défiler horizontalement pour voir toutes les colonnes.

Fonctionnalité	ShortsIntel	SOCIALHOSE	Brand24	YouScan	Hootsuite	Sprout Social	Mention	Meltwater	Talkwalker	Brandwatch	OneUp	ForumScout	KWatch.io	SnitchFeed
TARIFICATION ET MODÈLE
Prix d'entrée	99$/mois	149$/mois	79$/mois	299$/mois	99$/mois	199$/utilisateur/mois	599$/mois	~500$/mois	~750$/mois	~800$/mois	18$/mois	Gratuit	19$/mois	36$/mois
Coût annuel médian	1 188$/an	1 788$ - 11 988$	948$ - 5 988$	3 588$ - 11 988$+	1 188$ - 7 188$+	2 388$/utilisateur+	7 188$+	~18 000$+	~27 000$	~25 000$	144$ - 2 880$	0$ - 1 548$	228$ - 2 388$	432$ - 948$
Modèle tarifaire	Basé sur les crédits (10K-50K crédits/mois)	Tarifs transparents par paliers	Tarifs transparents par paliers	Tarifs par paliers	Par utilisateur, par palier	Par utilisateur + add-ons	Devis personnalisés	Devis personnalisés	Devis personnalisés	Devis personnalisés	Paliers transparents	Freemium avec paliers payants	Tarifs transparents par paliers	Tarifs transparents par paliers
Essai gratuit	7 jours	14 jours	14 jours	Démo	30 jours	30 jours	Démo	Démo uniquement	Démo uniquement	Démo uniquement	7 jours	Palier gratuit disponible	Niveau gratuit disponible	7 jours (sans CB)
Contrat requis	Non	Mensuel	Mensuel	Mensuel	Mensuel	Mensuel	Annuel	Annuel	Annuel	Annuel	Non (mois par mois)	Mensuel	Non (mensuel)	Non (mensuel)
Tarification des dépassements	Achat de crédits	29$/1K mentions	Mise à niveau du palier	Mise à niveau de palier	Mise à niveau de palier	Tarif add-on	Non divulgué	Non divulgué	Non divulgué	Non divulgué	Mise à niveau de palier	Mise à niveau du palier	Mise à niveau du palier	Mise à niveau du palier
RECHERCHES / SUJETS / REQUÊTES
Terminologie utilisée	Crédits	Recherches en direct	Mots-clés	Sujets	Flux/Recherches	Sujets	Alertes	Recherches	Sujets	Requêtes	Mots-clés	Mots-clés	Alertes de mots-clés	Mots-clés/Écouteurs
Limite du niveau d'entrée	10 000 crédits	7 standard	3 mots-clés	3 sujets	Limité	Via add-on écoute	Non divulgué	Personnalisé	Personnalisé	Personnalisé	1 mot-clé	3 mots-clés	2-20 alertes par plateforme	45 mots-clés / 3 écouteurs
Limite du niveau intermédiaire	50 000 crédits	15 standard + 3 haute-fréq.	7 mots-clés	10 sujets	Élargi	Via add-on écoute	Non divulgué	Personnalisé	Personnalisé	Personnalisé	5 mots-clés	10 mots-clés	5-100 alertes par plateforme	500 mots-clés / 10 écouteurs
Limite entreprise	Personnalisé	40 standard + 10 haute-fréq.	25 mots-clés	Personnalisé	Personnalisé	Via add-on écoute	Personnalisé	Personnalisé	Illimité	Illimité	10+ mots-clés	25 mots-clés	25-500 alertes par plateforme	Personnalisé
Support booléen	N/A	Complet	Oui	Oui	Basique	Via add-on	Oui	Complet	Complet	Complet	Non	Oui	Basique	Filtrage avancé de mots-clés
MENTIONS / RÉSULTATS
Méthode de comptage	Basé sur les crédits	Mentions mensuelles	Mentions mensuelles	Mentions mensuelles	Basé sur les flux	Basé sur les sujets	Mentions mensuelles	Mentions mensuelles	Résultats mensuels	Mentions mensuelles	Mentions totales	Mentions mensuelles	Alertes en temps réel	Mentions mensuelles
Niveau d'entrée	Basé sur les crédits	5 000/mois	2 000/mois	100 000/mois	N/A (flux)	N/A (add-on)	Non divulgué	Personnalisé	Personnalisé	Personnalisé	1 000 au total	100/mois	Par alerte	3 000/mois
Niveau intermédiaire	50K crédits	25 000/mois	5 000/mois	500 000/mois	N/A (flux)	N/A (add-on)	Non divulgué	Personnalisé	Personnalisé	Personnalisé	10 000 au total	5 000/mois	Par alerte	20 000/mois
Niveau entreprise	Personnalisé	100 000/mois	100 000/mois	Personnalisé	Via Talkwalker	Via add-on écoute	Non divulgué	Personnalisé	Personnalisé	Illimité	20 000+ au total	100 000/mois	Par alerte	Personnalisé
UTILISATEURS ET SIÈGES
Utilisateurs niveau d'entrée	1	1 utilisateur inclus	1 utilisateur	Illimité	1 utilisateur	1 utilisateur	Non divulgué	Personnalisé	Personnalisé	Personnalisé	1 utilisateur	1 utilisateur	1 utilisateur	1 utilisateur
Utilisateurs niveau intermédiaire	Équipe	2 utilisateurs inclus	1 utilisateur	Illimité	3 utilisateurs	Par utilisateur	Non divulgué	Personnalisé	Personnalisé	Personnalisé	8 utilisateurs	Illimité	Équipe (Business+)	5 utilisateurs
Utilisateurs entreprise	Personnalisé	3 utilisateurs inclus	Illimité	Illimité	5+ utilisateurs	Par utilisateur	Non divulgué	Personnalisé	Illimité	Illimité	Illimité	Illimité	Équipe	Illimité
Coût du siège supplémentaire	Personnalisé	29$/utilisateur/mois	Mise à niveau de palier requise	N/A (illimité)	Tarif par utilisateur	199-399$/utilisateur/mois	Non divulgué	Tarif personnalisé	Tarif personnalisé	Tarif personnalisé	Mise à niveau de palier	Inclus	Inclus dans le palier	Mise à niveau du palier
FONCTIONNALITÉS CLÉS
Analyse des sentiments	Oui (IA)	Oui, complet	Oui, par IA	Oui	Basique	Oui (add-on)	Oui, 31 langues	Oui	Oui, avancé	Oui, avancé	Score de pertinence IA	Oui	Propulsé par IA	Propulsé par IA (Pro+)
Détection des émotions	Via IA	Oui	Limité	Oui	Non	Via add-on	7 types	Limité	Oui	Oui	Non	Oui (modèle Plutchik)	Non	Non
Classification des intentions	Non	Oui	Via assistant IA	Limité	Non	Via add-on	Limité	Limité	Oui	Via Iris AI	Non	Non	Non	Oui (signaux d'intention IA)
Extraction d'entités	Non	Oui	Basique	Oui	Non	Via add-on	Oui	Oui	Complet	Complet	Non	Basique	Non	Étiquetage IA (Pro+)
Reconnaissance d'images	Oui (IA Vidéo)	Non	Non	Oui, avancé	Non	Non	Limité	Limité	Oui, leader	Oui	Non	Non	Non	Non
Webhooks	Alertes Slack	Pro+	Entreprise uniquement	Oui	Entreprise	Limité	Oui	Oui	Oui	Oui	Non	Oui (Growth+)	Palier Business (79$+)	Palier Pro (79$+)
Accès API	Palier Business	Pro+	Oui, API	Oui	Entreprise	Limité	Oui	Oui	Oui	Oui	Palier Growth (84$/mois)	Oui (Business+)	Palier Business (79$+)	Non
Outils de publication	Non	Non	Non	Non	Suite complète	Suite complète	Via Agorapulse	Limité	Via Hootsuite	Non	Suite complète	Non	Non	Non
Couverture médias/actualités	Non	165M+ sources (tarif personnalisé)	Sources d'actualités incluses	Sources d'actualités incluses	Via intégrations	Via add-on	1Md+ sources	Extensif (couverture RP)	150M+ sites	100M+ sources	Non	Non	Hacker News uniquement	Non
Support linguistique	Multilingue	100+ langues	100+ langues	Multilingue	Multilingue	Multilingue	31 langues	Mondial	186 langues	90+ langues	Multilingue	Multilingue	Contenu multilingue	Contenu multilingue
Langues de l'interface	Anglais	6 langues	Anglais	Anglais	Multiple	Anglais	Anglais	Multiple	Multiple	Multiple	Anglais	Anglais	Anglais	Anglais
IDÉAL POUR
Public cible	Équipes de croissance B2C, Marketing de créateurs	Agences, marketeurs digitaux, professionnels RP	PME, entrepreneurs	Marques consommateurs, e-commerce	Gestionnaires réseaux sociaux, petites équipes	Agences, équipes marketing	Moyennes et grandes entreprises	Équipes RP, entreprises	Entreprises mondiales, grandes marques	Grandes entreprises, équipes de recherche	Petites entreprises, créateurs et agences nécessitant planification sociale combinée et écoute basique sur Reddit, X, YouTube et Bluesky.	PME, startups, entreprises SaaS	Startups et PME ayant besoin d'alertes en temps réel abordables sur les plateformes sociales	Équipes GTM et startups ayant besoin de signaux de leads basés sur l'intention des conversations sociales

* L'écoute sociale Sprout Social est un module premium (999 $+/mois) séparé de l'abonnement de base.

* Meltwater "unlimited" requires annual contract with custom pricing.

Référence rapide des plateformes

ShortsIntel

Surveillance : TikTok, Reels, Shorts

Mentions/mois : 10K-50K crédits

Utilisateurs : 1-Équipe

Prix : 99-249$/mois

IA orientée vidéo pour contenu court. Trouve les mentions de marque non taguées dans TikTok/Reels.

SOCIALHOSE

Surveillance : 7 / 15 / 40

Mentions/mois : 5K / 25K / 100K

Utilisateurs : 1 / 2 / 3

Prix : 149$ / 399$ / 999$

Conçu pour les experts. Essai gratuit de 14 jours.

Brand24

Surveillance : 3 / 7 / 12 / 25

Mentions/mois : 2K / 5K / 25K / 100K

Utilisateurs : 1 / Illimité

Prix : 79$ / 149$ / 199$ / 399$

Idéal pour débutants. Assistant IA de marque inclus.

YouScan

Surveillance : 3 (Starter) / Personnalisé

Mentions/mois : 30K / Illimité

Utilisateurs : Illimité

Prix : 299$ / Personnalisé

Idéal pour marques visuelles (CPG, mode).

Hootsuite

Surveillance : Basé sur lookback

Mentions/mois : 7 / 30 jours / Complet

Utilisateurs : 1 par licence

Prix : 99$ / 249$ / 1 250$+

Axé publication. L'écoute avancée nécessite Entreprise.

Sprout Social

Surveillance : Add-on premium

Mentions/mois : 5+ (add-on)

Utilisateurs : 1 par licence

Prix : 199$ / 299$ / 399$

Gestion tout-en-un. L'écoute coûte extra.

Mention

Surveillance : Non divulgué

Mentions/mois : Non divulgué

Utilisateurs : Non divulgué

Prix : À partir de 599$/mois

Post-acquisition Agorapulse. Limites non divulguées, ajouts à prévoir.

Meltwater

Surveillance : Personnalisé

Mentions/mois : Variable / Illimité

Utilisateurs : Limité / 4 / 20+

Prix : ~575$/mois (annuel)

"Illimité" nécessite contrat annuel. Tarifs personnalisés.

Talkwalker

Surveillance : Personnalisé

Mentions/mois : Variable / Illimité

Utilisateurs : Illimité

Prix : ~800$/mois (annuel)

IA visuelle entreprise mondiale. Fait partie de Hootsuite.

Brandwatch

Surveillance : Personnalisé

Mentions/mois : ~10K / Personnalisé / Illimité

Utilisateurs : Limité / 5 / 20+

Prix : ~800$/mois (annuel)

Données historiques profondes. Focus grandes entreprises.

OneUp

Surveillance : 1 / 5 / 10

Mentions/mois : 1K / 10K / 20K

Utilisateurs : 1 / 8 / Illimité

Prix : 18$ / 84$ / 240$

Combo publication + écoute. Surveille Reddit, X, YouTube, Bluesky.

ForumScout

Surveillance : 3 / 10 / 20 / 25

Mentions/mois : 100 / 5K / 25K / 100K

Utilisateurs : 1 / Illimité

Prix : Gratuit / 19$ / 49$ / 129$

Spécialisé Reddit/forums. Modèle d'émotion Plutchik. Palier gratuit généreux.

KWatch.io

Surveillance : 20-100 / 100-500 / 500+

Mentions/mois : Alertes temps réel

Utilisateurs : 1 / Équipe / Équipe

Prix : Gratuit / 19$ / 79$ / 199$

Niveau gratuit + Alertes temps réel sur 6 plateformes

SnitchFeed

Surveillance : 45 / 500 / Personnalisé

Mentions/mois : 3K / 20K / Personnalisé

Utilisateurs : 1 / 5 / Illimité

Prix : 36$ / 79$ / 399$+

Écoute basée sur l'intention avec scoring de pertinence IA et signaux de leads

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