Matriz de Comparação de Escuta Social

A detailed breakdown of limits, terminology, and capabilities across all major platforms. Understand what "searches," "topics," "keywords," and "mentions" mean for each tool.

Entendendo a Terminologia

Diferentes plataformas usam termos diferentes para conceitos similares. Este guia ajuda você a entender as equivalências:

Pesquisas / Consultas / Tópicos

A entrada: O que você está monitorando. Uma string de busca booleana ou conjunto de palavras-chave que define quais conversas rastrear.

Menções / Resultados

A saída: Postagens, artigos ou comentários individuais que correspondem aos seus critérios de busca. Geralmente limitado mensalmente.

Palavras-chave

Tags aplicadas às menções dentro de uma campanha para análises, filtragem de relatórios e configuração de alertas.

Período de Retrospectiva

Até onde você pode pesquisar dados históricos. Algumas plataformas limitam por tempo em vez de contagem de menções.

Matriz de Comparação Completa

Selecione as plataformas para comparar. Role horizontalmente para ver todas as colunas.

Recurso	ShortsIntel	SOCIALHOSE	Brand24	YouScan	Hootsuite	Sprout Social	Mention	Meltwater	Talkwalker	Brandwatch	OneUp	ForumScout	KWatch.io	SnitchFeed
PREÇOS E MODELO
Preço inicial	$99/mês	$149/mês	$79/mês	$299/mês	$99/mês	$199/usuário/mês	$599/mês	~$500/mês	~$750/mês	~$800/mês	$18/mês	Grátis	$19/mês	$36/mês
Custo anual médio	$1.188/ano	$1.788 - $11.988	$948 - $5.988	$3.588+	$1.188 - $7.188+	$2.388/usuário+	$7.188	~$25.000	~$27.000	~$25.000	$144 - $2.880	$0 - $1.548	$228 - $2.388	$432 - $948
Modelo de preços	Baseado em créditos (10K-50K créditos/mês)	Preços transparentes por níveis	Preços transparentes por níveis	Preços por níveis	Por usuário, por nível	Por usuário + complementos	Cotações personalizadas	Cotações personalizadas	Cotações personalizadas	Cotações personalizadas	Níveis transparentes	Freemium com níveis pagos	Preços transparentes por níveis	Preços transparentes por níveis
Teste gratuito	7 dias	14 dias	14 dias	Demo	30 dias	30 dias	Demo	Apenas demo	Apenas demo	Apenas demo	7 dias	Nível gratuito disponível	Plano gratuito disponível	7 dias (sem cartão)
Contrato obrigatório	Não	Mensal	Mensal	Mensal	Mensal	Mensal	Anual	Anual	Anual	Anual	Não (mês a mês)	Mensal	Não (mensal)	Não (mensal)
Preços por excedentes	Compra de créditos	$29/1K menções	Actualización de nivel	Atualização de nível	N/A (lookback)	Preço de complemento	Não divulgado	Personalizado	Não divulgado	No divulgado	Atualização de nível	Atualizar nível	Upgrade de nível	Upgrade de nível
PESQUISAS / TÓPICOS / CONSULTAS
Terminologia utilizada	Créditos	Pesquisas ao vivo	Palabras clave	Tópicos	Streams	Tópicos	Alertas	Pesquisas	Tópicos	Consultas	Palavras-chave	Palavras-chave	Alertas de palavras-chave	Palavras-chave/Listeners
Limite do nível inicial	10.000 créditos	7 padrão	3 palabras clave	3 tópicos	10 streams	Via complemento escuta	Não divulgado	Personalizado	Personalizado	Personalizado	1 palavra-chave	3 palavras-chave	2-20 alertas por plataforma	45 palavras-chave / 3 listeners
Limite do nível médio	50.000 créditos	15 padrão + 3 alta-freq.	7 palabras clave	Personalizado	Ilimitado	Via complemento escuta	Não divulgado	Personalizado	Personalizado	Personalizado	5 palavras-chave	10 palavras-chave	5-100 alertas por plataforma	500 palavras-chave / 10 listeners
Limite empresarial	Personalizado	40 padrão + 10 alta-freq.	25 palabras clave	Ilimitado	Ilimitado	Via complemento escuta	Não divulgado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	10+ palavras-chave	25 palavras-chave	25-500 alertas por plataforma	Personalizado
Suporte booleano	N/A	Completo	Sí	Sim	Apenas empresarial	Via complemento	Máx. 2.000 caracteres	Sim	Completo	Completo	Não	Sim	Básico	Filtragem avançada de palavras-chave
MENÇÕES / RESULTADOS
Método de contagem	Baseado em créditos	Menções mensais	Menciones mensuales	Menções mensais	Período de lookback	Baseado em tópicos	Não divulgado	Ilimitado*	Resultados mensais	Menciones mensuales	Menções totais	Menções mensais	Alertas em tempo real	Menções mensais
Nível Inicial	Baseado em créditos	5.000/mês	2,000/mes	30.000/mês	Lookback 7 dias	N/A (complemento)	Não divulgado	Varia	Personalizado	Personalizado	1.000 no total	100/mês	Por alerta	3.000/mês
Nível Médio	50K créditos	25.000/mês	5,000/mes	Personalizado	Lookback 30 dias	N/A (complemento)	Não divulgado	Varia	Personalizado	Personalizado	10.000 no total	5.000/mês	Por alerta	20.000/mês
Nível Empresarial	Personalizado	100.000/mês	100,000/mes	Ilimitado	Completo (Talkwalker)	Via complemento escuta	Não divulgado	Ilimitado	Personalizado	Ilimitado	20.000+ no total	100.000/mês	Por alerta	Personalizado
USUÁRIOS E LICENÇAS
Usuários nível inicial	1	1 usuário incluído	1 usuario	Ilimitado	1 usuário	1 usuário	Não divulgado	Limitado	Personalizado	Personalizado	1 usuário	1 usuário	1 usuário	1 usuário
Usuários nível médio	Equipe	2 usuários incluídos	1 usuario	Ilimitado	1 usuário	Por usuário	Não divulgado	4 usuários	Personalizado	Personalizado	8 usuários	Ilimitado	Equipe (Business+)	5 usuários
Usuários Empresariais	Personalizado	3 usuários incluídos	Ilimitado	Ilimitado	5+ usuários	Por usuário	Não divulgado	20+ usuários	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Equipe	Ilimitado
Custo por licença adicional	Personalizado	$29/usuário/mês	Requiere actualización de nivel	N/A (ilimitado)	$99+/usuário/mês	$199-399/usuário/mês	Não divulgado	Varia	Preço personalizado	Precio personalizado	Atualização de nível	Incluído	Incluído no nível	Upgrade de nível
RECURSOS PRINCIPAIS
Análise de sentimento	Sim (IA)	Sim, completo	Sim, com IA	Sim	Básico	Sim (complemento)	Sim, 31 idiomas	Sim	Sim, avançado	Sim, avançado	Pontuação de relevância IA	Sim	Potencializado por IA	Potencializado por IA (Pro+)
Detecção de emoções	Via IA	Sim	Limitado	Sim	Não	Via complemento	7 tipos de emoções	Sim	Sim	Sí	Não	Sim (modelo Plutchik)	Não	Não
Classificação de intenção	Não	Sim	Vía asistente IA	Não	Não	Via complemento	Não	Limitado	Sim	Vía Iris AI	Não	Não	Não	Sim (sinais de intenção IA)
Extração de entidades	Não	Sim	Básico	Limitado	Limitado	Via complemento	Limitado	Sim	Completo	Completo	Não	Básico	Não	Etiquetagem IA (Pro+)
Reconhecimento de imagens	Sim (IA de Vídeo)	Não	No	Sim, avançado	Não	Não	Limitado	Limitado	Sim, líder	Sí	Não	Não	Não	Não
Webhooks	Alertas do Slack	Pro+	Solo empresarial	Nível ilimitado	Apenas empresarial	Limitado	Acesso API	Sim	Sim	Sí	Não	Sim (Growth+)	Nível Business ($79+)	Nível Pro ($79+)
Acesso API	Nível Business	Pro+	Sí, API	Nível ilimitado	Níveis superiores	Limitado	Sim	Sim	Sim	Sí	Nível Growth ($84/mês)	Sim (Business+)	Nível Business ($79+)	Não
Ferramentas de publicação	Não	Não	No	Não	Suite completa	Suite completa	Via Agorapulse	Limitado	Via Hootsuite	No	Suite completa	Não	Não	Não
News/Media Coverage	Não	165M+ fontes (preço personalizado)	Fuentes de noticias incluidas	Limitado	Limitado	Via complemento	Sim (1B fontes)	Extenso	150M+ sites	100M+ fuentes	Não	Não	Apenas Hacker News	Não
Suporte a idiomas	Multilíngue	100+ idiomas	100+ idiomas	Multilíngue	Multilíngue	Multilíngue	31 idiomas	Global	186 idiomas	90+ idiomas	Multilíngue	Multilíngue	Conteúdo multilíngue	Conteúdo multilíngue
Idiomas da interface	Inglês	6 idiomas	Inglés	Inglês	Múltiplo	Inglês	Inglês	Múltiplo	Múltiplo	Múltiple	Inglês	Inglês	Inglês	Inglês
IDEAL PARA
Público principal	Equipes de crescimento B2C, Marketing de criadores	Agências, marketers digitais, profissionais de RP	PMEs, empreendedores	Marcas de consumo, e-commerce	Gerentes de redes sociais, equipes pequenas	Agências, equipes de marketing	Empresas médias e grandes	Equipes de RP, empresas	Empresas globais, grandes marcas	Grandes empresas, equipes de pesquisa	Pequenas empresas, criadores e agências que precisam de agendamento social combinado e escuta básica no Reddit, X, YouTube e Bluesky.	PMEs, startups, empresas SaaS	Startups e PMEs que precisam de alertas em tempo real acessíveis em plataformas sociais	Equipes GTM e startups que precisam de sinais de leads baseados em intenção de conversas sociais

* O Sprout Social Listening é um complemento premium ($999+/mês) separado da assinatura base.

* Meltwater "unlimited" requires annual contract with custom pricing.

Referência Rápida de Plataformas

ShortsIntel

Monitoramento: TikTok, Reels, Shorts

Menções/mês: 10K-50K créditos

Usuários: 1-Equipe

Preço: $99-249/mês

IA orientada a vídeo para conteúdo curto. Encontra menções de marca sem marcação no TikTok/Reels.

SOCIALHOSE

Monitoramento: 7 / 15 / 40

Menções/mês: 5K / 25K / 100K

Usuários: 1 / 2 / 3

Preço: $149 / $399 / $999

Feito para especialistas. Teste grátis de 14 dias.

Brand24

Monitoramento: 3 / 7 / 12 / 25

Menções/mês: 2K / 5K / 25K / 100K

Usuários: 1 / Ilimitado

Preço: $79 / $149 / $199 / $399

Ótimo para iniciantes. Assistente IA de marca incluído.

YouScan

Monitoramento: 3 (Starter) / Personalizado

Menções/mês: 30K / Ilimitado

Usuários: Ilimitado

Preço: $299 / Personalizado

Ideal para marcas visuais (CPG, moda).

Hootsuite

Monitoramento: Baseado em lookback

Menções/mês: 7 / 30 dias / Completo

Usuários: 1 por licença

Preço: $99 / $249 / $1.250+

Focado em publicação. Escuta avançada requer Enterprise.

Sprout Social

Monitoramento: Complemento premium

Menções/mês: 5+ (complemento)

Usuários: 1 por licença

Preço: $199 / $299 / $399

Gerenciamento tudo em um. Escuta custa extra.

Mention

Monitoramento: Não divulgado

Menções/mês: Não divulgado

Usuários: Não divulgado

Preço: A partir de $599/mês

Pós-aquisição Agorapulse. Limites não divulgados, espere complementos.

Meltwater

Monitoramento: Personalizado

Menções/mês: Variável / Ilimitado

Usuários: Limitado / 4 / 20+

Preço: ~$575/mês (anual)

"Ilimitado" requer contrato anual. Preços personalizados.

Talkwalker

Monitoramento: Personalizado

Menções/mês: Variável / Ilimitado

Usuários: Ilimitado

Preço: ~$800/mês (anual)

IA visual empresarial global. Faz parte do Hootsuite.

Brandwatch

Monitoramento: Personalizado

Menções/mês: ~10K / Personalizado / Ilimitado

Usuários: Limitado / 5 / 20+

Preço: ~$800/mês (anual)

Dados históricos profundos. Foco em grandes empresas.

OneUp

Monitoramento: 1 / 5 / 10

Menções/mês: 1K / 10K / 20K

Usuários: 1 / 8 / Ilimitado

Preço: $18 / $84 / $240

Combo publicação + escuta. Monitora Reddit, X, YouTube, Bluesky.

ForumScout

Monitoramento: 3 / 10 / 20 / 25

Menções/mês: 100 / 5K / 25K / 100K

Usuários: 1 / Ilimitado

Preço: Grátis / $19 / $49 / $129

Especializado em Reddit/fóruns. Modelo de emoção Plutchik. Nível gratuito generoso.

KWatch.io

Monitoramento: 20-100 / 100-500 / 500+

Menções/mês: Alertas tempo real

Usuários: 1 / Equipe / Equipe

Preço: Grátis / $19 / $79 / $199

Plano gratuito + Alertas em tempo real em 6 plataformas

SnitchFeed

Monitoramento: 45 / 500 / Personalizado

Menções/mês: 3K / 20K / Personalizado

Usuários: 1 / 5 / Ilimitado

Preço: $36 / $79 / $399+

Escuta baseada em intenção com pontuação de relevância IA e sinais de leads

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