Matrice de comparaison d'écoute sociale

A detailed breakdown of limits, terminology, and capabilities across all major platforms. Understand what "searches," "topics," "keywords," and "mentions" mean for each tool.

Comprendre la terminologie

Différentes plateformes utilisent des termes différents pour des concepts similaires. Ce guide vous aide à comprendre les équivalences :

Recherches / Requêtes / Sujets

L'entrée : Ce que vous surveillez. Une chaîne de recherche booléenne ou un ensemble de mots-clés qui définit les conversations à suivre.

Mentions / Résultats

La sortie : Publications, articles ou commentaires individuels correspondant à vos critères de recherche. Généralement plafonné mensuellement.

Mots-clés

Étiquettes appliquées aux mentions dans une campagne pour l'analytique, le filtrage des rapports et la configuration des alertes.

Période rétrospective

Jusqu'où vous pouvez rechercher des données historiques. Certaines plateformes limitent par temps plutôt que par nombre de mentions.

Matrice de comparaison complète

Sélectionnez les plateformes à comparer. Faites défiler horizontalement pour voir toutes les colonnes.

Fonctionnalité	Brand24	Brandwatch	Hootsuite	Meltwater	Mention	SOCIALHOSE	ShortsIntel	Sprout Social	Talkwalker	YouScan	OneUp	ForumScout	KWatch.io	SnitchFeed
TARIFICATION ET MODÈLE
Prix d'entrée	79$/mois	~800$/mois	99$/mois	~500$/mois	599$/mois	99$/mois	99$/mois	199$/utilisateur/mois	~750$/mois	299$/mois	18$/mois	Gratuit	19$/mois	36$/mois
Coût annuel médian	948$ - 5 988$	~25 000$	1 188$ - 7 188$+	~18 000$+	7 188$+	1 188$ - 21 588$	1 188$/an	2 388$/utilisateur+	~27 000$	3 588$ - 11 988$+	144$ - 2 880$	0$ - 1 548$	228$ - 2 388$	432$ - 948$
Modèle tarifaire	Tarifs transparents par paliers	Devis personnalisés	Par utilisateur, par palier	Devis personnalisés	Devis personnalisés	Tarifs transparents par paliers	Basé sur les crédits (10K-50K crédits/mois)	Par utilisateur + add-ons	Devis personnalisés	Tarifs par paliers	Paliers transparents	Freemium avec paliers payants	Tarifs transparents par paliers	Tarifs transparents par paliers
Essai gratuit	14 jours	Démo uniquement	30 jours	Démo uniquement	Démo	14 jours	7 jours	30 jours	Démo uniquement	Démo	7 jours	Palier gratuit disponible	Niveau gratuit disponible	7 jours (sans CB)
Contrat requis	Mensuel	Annuel	Mensuel	Annuel	Annuel	Mensuel	Non	Mensuel	Annuel	Mensuel	Non (mois par mois)	Mensuel	Non (mensuel)	Non (mensuel)
Tarification des dépassements	Mise à niveau du palier	Non divulgué	Mise à niveau de palier	Non divulgué	Non divulgué	9$/10K mentions	Achat de crédits	Tarif add-on	Non divulgué	Mise à niveau de palier	Mise à niveau de palier	Mise à niveau du palier	Mise à niveau du palier	Mise à niveau du palier
RECHERCHES / SUJETS / REQUÊTES
Terminologie utilisée	Mots-clés	Requêtes	Flux/Recherches	Recherches	Alertes	Recherches en direct	Crédits	Sujets	Sujets	Sujets	Mots-clés	Mots-clés	Alertes de mots-clés	Mots-clés/Écouteurs
Limite du niveau d'entrée	3 mots-clés	Personnalisé	Limité	Personnalisé	Non divulgué	50 standard	10 000 crédits	Via add-on écoute	Personnalisé	3 sujets	1 mot-clé	3 mots-clés	2-20 alertes par plateforme	45 mots-clés / 3 écouteurs
Limite du niveau intermédiaire	7 mots-clés	Personnalisé	Élargi	Personnalisé	Non divulgué	150 standard + 20 haute-fréq.	50 000 crédits	Via add-on écoute	Personnalisé	10 sujets	5 mots-clés	10 mots-clés	5-100 alertes par plateforme	500 mots-clés / 10 écouteurs
Limite entreprise	25 mots-clés	Illimité	Personnalisé	Personnalisé	Personnalisé	300 standard + 50 haute-fréq.	Personnalisé	Via add-on écoute	Illimité	Personnalisé	10+ mots-clés	25 mots-clés	25-500 alertes par plateforme	Personnalisé
Support booléen	Oui	Complet	Basique	Complet	Oui	Complet	N/A	Via add-on	Complet	Oui	Non	Oui	Basique	Filtrage avancé de mots-clés
MENTIONS / RÉSULTATS
Méthode de comptage	Mentions mensuelles	Mentions mensuelles	Basé sur les flux	Mentions mensuelles	Mentions mensuelles	Mentions mensuelles	Basé sur les crédits	Basé sur les sujets	Résultats mensuels	Mentions mensuelles	Mentions totales	Mentions mensuelles	Alertes en temps réel	Mentions mensuelles
Niveau d'entrée	2 000/mois	Personnalisé	N/A (flux)	Personnalisé	Non divulgué	15 000/mois	Basé sur les crédits	N/A (add-on)	Personnalisé	100 000/mois	1 000 au total	100/mois	Par alerte	3 000/mois
Niveau intermédiaire	5 000/mois	Personnalisé	N/A (flux)	Personnalisé	Non divulgué	100 000/mois	50K crédits	N/A (add-on)	Personnalisé	500 000/mois	10 000 au total	5 000/mois	Par alerte	20 000/mois
Niveau entreprise	100 000/mois	Illimité	Via Talkwalker	Personnalisé	Non divulgué	500 000/mois	Personnalisé	Via add-on écoute	Personnalisé	Personnalisé	20 000+ au total	100 000/mois	Par alerte	Personnalisé
UTILISATEURS ET SIÈGES
Utilisateurs niveau d'entrée	1 utilisateur	Personnalisé	1 utilisateur	Personnalisé	Non divulgué	3 utilisateurs inclus	1	1 utilisateur	Personnalisé	Illimité	1 utilisateur	1 utilisateur	1 utilisateur	1 utilisateur
Utilisateurs niveau intermédiaire	1 utilisateur	Personnalisé	3 utilisateurs	Personnalisé	Non divulgué	5 utilisateurs inclus	Équipe	Par utilisateur	Personnalisé	Illimité	8 utilisateurs	Illimité	Équipe (Business+)	5 utilisateurs
Utilisateurs entreprise	Illimité	Illimité	5+ utilisateurs	Personnalisé	Non divulgué	10 utilisateurs inclus	Personnalisé	Par utilisateur	Illimité	Illimité	Illimité	Illimité	Équipe	Illimité
Coût du siège supplémentaire	Mise à niveau de palier requise	Tarif personnalisé	Tarif par utilisateur	Tarif personnalisé	Non divulgué	29$/utilisateur/mois	Personnalisé	199-399$/utilisateur/mois	Tarif personnalisé	N/A (illimité)	Mise à niveau de palier	Inclus	Inclus dans le palier	Mise à niveau du palier
FONCTIONNALITÉS CLÉS
Analyse des sentiments	Oui, par IA	Oui, avancé	Basique	Oui	Oui, 31 langues	Oui, complet	Oui (IA)	Oui (add-on)	Oui, avancé	Oui	Score de pertinence IA	Oui	Propulsé par IA	Propulsé par IA (Pro+)
Détection des émotions	Limité	Oui	Non	Limité	7 types	Oui	Via IA	Via add-on	Oui	Oui	Non	Oui (modèle Plutchik)	Non	Non
Classification des intentions	Via assistant IA	Via Iris AI	Non	Limité	Limité	Oui	Non	Via add-on	Oui	Limité	Non	Non	Non	Oui (signaux d'intention IA)
Extraction d'entités	Basique	Complet	Non	Oui	Oui	Oui	Non	Via add-on	Complet	Oui	Non	Basique	Non	Étiquetage IA (Pro+)
Reconnaissance d'images	Non	Oui	Non	Limité	Limité	Non	Oui (IA Vidéo)	Non	Oui, leader	Oui, avancé	Non	Non	Non	Non
Webhooks	Entreprise uniquement	Oui	Entreprise	Oui	Oui	Pro+	Alertes Slack	Limité	Oui	Oui	Non	Oui (Growth+)	Palier Business (79$+)	Palier Pro (79$+)
Accès API	Oui, API	Oui	Entreprise	Oui	Oui	Pro+	Palier Business	Limité	Oui	Oui	Palier Growth (84$/mois)	Oui (Business+)	Palier Business (79$+)	Non
Outils de publication	Non	Non	Suite complète	Limité	Via Agorapulse	Non	Non	Suite complète	Via Hootsuite	Non	Suite complète	Non	Non	Non
Couverture médias/actualités	Sources d'actualités incluses	100M+ sources	Via intégrations	Extensif (couverture RP)	1Md+ sources	165M+ sources (tarif personnalisé)	Non	Via add-on	150M+ sites	Sources d'actualités incluses	Non	Non	Hacker News uniquement	Non
Support linguistique	100+ langues	90+ langues	Multilingue	Mondial	31 langues	100+ langues	Multilingue	Multilingue	186 langues	Multilingue	Multilingue	Multilingue	Contenu multilingue	Contenu multilingue
Langues de l'interface	Anglais	Multiple	Multiple	Multiple	Anglais	6 langues	Anglais	Anglais	Multiple	Anglais	Anglais	Anglais	Anglais	Anglais
IDÉAL POUR
Public cible	PME, entrepreneurs	Grandes entreprises, équipes de recherche	Gestionnaires réseaux sociaux, petites équipes	Équipes RP, entreprises	Moyennes et grandes entreprises	Agences, marketeurs digitaux, professionnels RP	Équipes de croissance B2C, Marketing de créateurs	Agences, équipes marketing	Entreprises mondiales, grandes marques	Marques consommateurs, e-commerce	Petites entreprises, créateurs et agences nécessitant planification sociale combinée et écoute basique sur Reddit, X, YouTube et Bluesky.	PME, startups, entreprises SaaS	Startups et PME ayant besoin d'alertes en temps réel abordables sur les plateformes sociales	Équipes GTM et startups ayant besoin de signaux de leads basés sur l'intention des conversations sociales

* L'écoute sociale Sprout Social est un module premium (999 $+/mois) séparé de l'abonnement de base.

* Meltwater "unlimited" requires annual contract with custom pricing.

Référence rapide des plateformes

Brand24

Surveillance : 3 / 7 / 12 / 25

Mentions/mois : 2K / 5K / 25K / 100K

Utilisateurs : 1 / Illimité

Prix : 79$ / 149$ / 199$ / 399$

Idéal pour débutants. Assistant IA de marque inclus.

Brandwatch

Surveillance : Personnalisé

Mentions/mois : ~10K / Personnalisé / Illimité

Utilisateurs : Limité / 5 / 20+

Prix : ~800$/mois (annuel)

Données historiques profondes. Focus grandes entreprises.

Hootsuite

Surveillance : Basé sur lookback

Mentions/mois : 7 / 30 jours / Complet

Utilisateurs : 1 par licence

Prix : 99$ / 249$ / 1 250$+

Axé publication. L'écoute avancée nécessite Entreprise.

Meltwater

Surveillance : Personnalisé

Mentions/mois : Variable / Illimité

Utilisateurs : Limité / 4 / 20+

Prix : ~575$/mois (annuel)

"Illimité" nécessite contrat annuel. Tarifs personnalisés.

Mention

Surveillance : Non divulgué

Mentions/mois : Non divulgué

Utilisateurs : Non divulgué

Prix : À partir de 599$/mois

Post-acquisition Agorapulse. Limites non divulguées, ajouts à prévoir.

SOCIALHOSE

Surveillance : 50 / 150 / 300

Mentions/mois : 15K / 100K / 500K

Utilisateurs : 3 / 5 / 10

Prix : 99$ / 799$ / 1 799$

Conçu pour les experts. Essai gratuit de 14 jours.

ShortsIntel

Surveillance : TikTok, Reels, Shorts

Mentions/mois : 10K-50K crédits

Utilisateurs : 1-Équipe

Prix : 99-249$/mois

IA orientée vidéo pour contenu court. Trouve les mentions de marque non taguées dans TikTok/Reels.

Sprout Social

Surveillance : Add-on premium

Mentions/mois : 5+ (add-on)

Utilisateurs : 1 par licence

Prix : 199$ / 299$ / 399$

Gestion tout-en-un. L'écoute coûte extra.

Talkwalker

Surveillance : Personnalisé

Mentions/mois : Variable / Illimité

Utilisateurs : Illimité

Prix : ~800$/mois (annuel)

IA visuelle entreprise mondiale. Fait partie de Hootsuite.

YouScan

Surveillance : 3 (Starter) / Personnalisé

Mentions/mois : 30K / Illimité

Utilisateurs : Illimité

Prix : 299$ / Personnalisé

Idéal pour marques visuelles (CPG, mode).

OneUp

Surveillance : 1 / 5 / 10

Mentions/mois : 1K / 10K / 20K

Utilisateurs : 1 / 8 / Illimité

Prix : 18$ / 84$ / 240$

Combo publication + écoute. Surveille Reddit, X, YouTube, Bluesky.

ForumScout

Surveillance : 3 / 10 / 20 / 25

Mentions/mois : 100 / 5K / 25K / 100K

Utilisateurs : 1 / Illimité

Prix : Gratuit / 19$ / 49$ / 129$

Spécialisé Reddit/forums. Modèle d'émotion Plutchik. Palier gratuit généreux.

KWatch.io

Surveillance : 20-100 / 100-500 / 500+

Mentions/mois : Alertes temps réel

Utilisateurs : 1 / Équipe / Équipe

Prix : Gratuit / 19$ / 79$ / 199$

Niveau gratuit + Alertes temps réel sur 6 plateformes

SnitchFeed

Surveillance : 45 / 500 / Personnalisé

Mentions/mois : 3K / 20K / Personnalisé

Utilisateurs : 1 / 5 / Illimité

Prix : 36$ / 79$ / 399$+

Écoute basée sur l'intention avec scoring de pertinence IA et signaux de leads

Besoin d'aide pour choisir ?

Utilisez notre calculateur de budget interactif pour trouver la bonne plateforme en fonction de la taille de votre équipe, de vos besoins en volume de mentions et de vos contraintes budgétaires.

Essayer le calculateur de budget