Emplifi

Suite social y CX empresarial con la escucha como complemento de pago

Escucha social y monitorización de medios Empresarial Enfocado en publicación Todo en Uno Solo precio a medida Atención al cliente

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Precio de entrada

Desde 1.249 $/mes (Social Marketing Essential)

Coste anual típico

14.988 $ - 29.988 $+ publicados; el resto a presupuesto

Prueba gratuita

No — solo demo

Contrato

Anual

Parcialmente verificado: algunas cifras son estimaciones Comprobado el 30 de julio de 2026

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Sobre Emplifi

Emplifi, surgida de Socialbakers y Astute, vende tres líneas —Social Marketing, Social Care y Social Commerce—, cada una con la escalera Essential / Advanced / Intelligent. Solo Social Marketing publica precios, desde 1.249 $/mes, así que la puerta de entrada es alta frente a las herramientas de escucha especializadas con las que compite. Y lo esencial: la escucha social no está incluida en ningún plan publicado; es un complemento disponible en toda la gama, junto a extras como el resumen de consultas con IA y las alertas de picos de crisis. Quien evalúe Emplifi para escucha debe presupuestar el complemento explícitamente.

Ficha técnica completa

Precios y modelo

Precio de entrada: Desde 1.249 $/mes (Social Marketing Essential)
Coste anual medio: 14.988 $ - 29.988 $+ publicados; el resto a presupuesto
Modelo de precios: Basado en valor, no por puesto; la escucha es complemento
Prueba gratuita: No — solo demo
Contrato obligatorio: Anual
Precio por exceso: Negociado en el contrato

Búsquedas / Temas / Consultas

Cómo lo llaman: Consultas (complemento de escucha)
Límite del nivel de entrada: No incluido — la escucha es un complemento
Límite del nivel intermedio: Complemento, definido por contrato
Límite empresarial: Complemento, definido por contrato
Soporte de booleanos: Sí, dentro del complemento de escucha

Menciones / Resultados

Método de recuento: Volumen contratado dentro del complemento
Nivel de entrada: No aplica — se requiere el complemento
Nivel intermedio: Según contrato
Nivel empresarial: Según contrato
Histórico consultable: Según contrato, dentro del complemento de escucha

Usuarios y puestos

Usuarios del nivel de entrada: No por puesto — licencia basada en valor
Usuarios del nivel intermedio: No por puesto
Usuarios del nivel empresarial: Controles de equipo ilimitados en Intelligent
Coste del puesto adicional: No aplica — no se licencia por puesto

Características clave

Análisis de sentimiento: Sí, en marketing, atención y comercio
Detección de emociones: Limitada
Clasificación de intención: Sí, en el enrutado de Social Care
Extracción de entidades: Sí, con detección de objetos con IA en Intelligent
Reconocimiento de imágenes: AI Image Scoring y detección de objetos
Webhooks: Integraciones empresariales, negociadas
Acceso a la API: Plan Intelligent
Herramientas de publicación: Sí — publicación completa y flujos de aprobación
Cobertura de prensa / medios: A través del complemento de escucha
Soporte de idiomas: Multilingüe
Idiomas de la interfaz: Varios idiomas

Ideal para

Público principal: Equipos sociales empresariales que quieren publicación, atención y comercio en una sola plataforma y tratan la escucha como capacidad de apoyo y no como el motivo de compra.