Wisesight

Wisesight es la casa tailandesa de inteligencia social, y Zocial Eye es el producto de escucha por el que llegan la mayoría de los compradores. Lo que lo rodea es más interesante que un panel al uso: un directorio de influencers, Brand Scan, Virtual Persona para modelar audiencias y Research Summary, junto a una solución omnicanal y un Warroom Chatbot para equipos en respuesta en vivo. Hay además un servicio de monitorización y alerta y un Command Center para organizaciones que quieren la sala de crisis con personal en lugar de autogestionada. El atractivo es la comprensión del tailandés: jerga, transliteración y mezcla de plataformas que los proveedores globales fallan una y otra vez. Dos huecos con los que conviene entrar: el sitio nunca enumera qué plataformas cubre realmente Zocial Eye, y su acuerdo de licencia de usuario final sigue marcado como "próximamente", así que las condiciones contractuales no están publicadas en ninguna parte. Los precios tampoco.