SentiOne
Écoute en Europe centrale, limites publiées palier par palier
Prix d'entrée
199 $/mois HT (Social)
Coût annuel typique
10 188 $/an (Business à 849 $/mois)
Essai gratuit
Par démo ; aucun palier gratuit en libre-service
Contrat
Mensuel ou annuel
À propos de SentiOne
SentiOne est une plateforme polonaise qui associe écoute sociale et IA conversationnelle, et qui publie davantage de mécanique tarifaire que presque tous ses concurrents : projets, langues, profondeur d'historique, sièges et crédits IA sont indiqués par palier, de 199 à plus de 1 180 dollars par mois. Deux détails méritent attention. Realtime et Research coûtent le même prix, 399 dollars : l'une se met à jour en continu, l'autre toutes les six heures mais offre six mois d'historique et un quota d'export bien supérieur. Et les langues sont fortement restreintes — une seule jusqu'au palier Business à 849 dollars, deux à ce niveau, et jusqu'à 80 uniquement en Enterprise, ce qui change tous les calculs pour un acheteur multilingue. Le volet Automate vend chatbots et voicebots à part, avec 94 % de reconnaissance d'intention annoncés. T-Mobile, PepsiCo, LG et Alior Bank figurent parmi les clients.
Fiche technique complète
Tarification et modèle
- Prix d'entrée
- 199 $/mois HT (Social)
- Coût annuel médian
- 10 188 $/an (Business à 849 $/mois)
- Modèle tarifaire
- Paliers publiés par projets, langues, historique et sièges
- Essai gratuit
- Par démo ; aucun palier gratuit en libre-service
- Engagement requis
- Mensuel ou annuel
- Tarif de dépassement
- Quotas d'export par palier ; au-delà, négocié
Recherches / Sujets / Requêtes
- Comment ils l'appellent
- Projets
- Limite du palier d'entrée
- 1 projet, 1 langue
- Limite du palier intermédiaire
- 5 projets, 1 langue (Realtime ou Research)
- Limite entreprise
- 10+ projets, jusqu'à 80 langues
- Prise en charge du booléen
- Définitions de projets entièrement booléennes
Mentions / Résultats
- Méthode de comptage
- Projets et volume d'export plutôt que plafonds de mentions
- Palier d'entrée
- Pas d'export CSV sur Social
- Palier intermédiaire
- 25k/mois (Realtime) ; 200k/mois (Research)
- Palier entreprise
- 1M/mois (Business) ; jusqu'à 100M/mois (Enterprise)
- Historique consultable
- 1 mois à l'entrée, jusqu'à 36 mois en Enterprise
Utilisateurs et sièges
- Utilisateurs du palier d'entrée
- 1 utilisateur
- Utilisateurs du palier intermédiaire
- 3 utilisateurs
- Utilisateurs entreprise
- 5 utilisateurs, davantage en Enterprise
- Coût du poste supplémentaire
- Passer au palier supérieur — sièges inclus
Fonctionnalités clés
- Analyse de sentiment
- Oui, avec crédits IA par palier
- Détection des émotions
- Non documenté publiquement
- Classification des intentions
- Oui — 94 % de reconnaissance d'intention annoncés
- Extraction d'entités
- Oui
- Reconnaissance d'images
- Non documenté publiquement
- Webhooks
- Disponibles ; alertes e-mail sur tous les paliers
- Accès API
- Oui
- Outils de publication
- Non — écoute et automatisation, pas de publication
- Couverture presse / médias
- Sources en ligne ; sources premium en Enterprise
- Prise en charge des langues
- Jusqu'à 80 langues, mais en Enterprise seulement
- Langues de l'interface
- EN, PL, CS, HU, DE, ES
Idéal pour
- Public principal
- Marques, banques et agences polonaises et d'Europe centrale voulant une écoute aux limites publiées plutôt qu'un rendez-vous commercial, et organisations combinant veille et automatisation du service client chez un même fournisseur.
- Focalisation régionale
- Pologne et Europe centrale et orientale
Plateformes similaires
Autres outils de écoute sociale et veille médiatique, du prix publié le moins cher au plus cher.
À partir de 1 790 R$/mois (plancher publié, paliers non détaillés)
Comparer SentiOne et Buzzmonitor