Buzzmonitor
Écoute, service client social et publication réunis, made in Brésil
Prix d'entrée
À partir de 1 790 R$/mois (plancher publié, paliers non détaillés)
Coût annuel typique
21 480 R$/an au plancher publié ; au-delà, non communiqué
Essai gratuit
Démo sur demande — pas d’essai en libre-service annoncé
Contrat
Facturation mensuelle annoncée ; durée non publiée
À propos de Buzzmonitor
Buzzmonitor est le bras logiciel d'Elife, et l'une des rares plateformes latino-américaines à publier un prix : les plans démarrent à 1 790 R$ par mois, même si l'éditeur ne détaille pas ce que contient chaque palier. La suite est volontairement large plutôt que profonde : écoute, boîte de réception pour le service client social, analytique, tableaux de bord, programmation, une couche IA et Buzzcreators pour l'influence, le tout vendu ensemble. Cela en fait un choix naturel pour les marques et agences brésiliennes qui veulent surveiller et répondre depuis le même poste plutôt que d'acheter séparément un outil d'écoute et un outil de relation client. Le site existe en portugais du Brésil et du Portugal, en espagnol et en anglais, avec des bureaux à Barueri et Porto. Casas Bahia, Havaianas, Sephora, Toyota et Rappi figurent parmi les logos affichés. À savoir : Buzzmonitor et Elife sont la même entreprise.
Fiche technique complète
Tarification et modèle
- Prix d'entrée
- À partir de 1 790 R$/mois (plancher publié, paliers non détaillés)
- Coût annuel médian
- 21 480 R$/an au plancher publié ; au-delà, non communiqué
- Modèle tarifaire
- Prix de départ publié, puis plans sur mesure
- Essai gratuit
- Démo sur demande — pas d’essai en libre-service annoncé
- Engagement requis
- Facturation mensuelle annoncée ; durée non publiée
- Tarif de dépassement
- Non publié
Recherches / Sujets / Requêtes
- Comment ils l'appellent
- Monitoramentos / mentions
- Limite du palier d'entrée
- Défini par le plan — non publié
- Limite du palier intermédiaire
- Défini par le plan — non publié
- Limite entreprise
- Défini par le plan — non publié
- Prise en charge du booléen
- Oui — requêtes booléennes sur les réseaux surveillés
Mentions / Résultats
- Méthode de comptage
- Mentions collectées sur les monitoramentos configurés
- Palier d'entrée
- Non publié
- Palier intermédiaire
- Non publié
- Palier entreprise
- Non publié
- Historique consultable
- Non publié
Utilisateurs et sièges
- Utilisateurs du palier d'entrée
- Non publié
- Utilisateurs du palier intermédiaire
- Non publié
- Utilisateurs entreprise
- Non publié
- Coût du poste supplémentaire
- Non publié
Fonctionnalités clés
- Analyse de sentiment
- Oui
- Détection des émotions
- Non documenté publiquement
- Classification des intentions
- Non documenté publiquement
- Extraction d'entités
- Non documenté publiquement
- Reconnaissance d'images
- Non documenté publiquement
- Webhooks
- Non documentés publiquement
- Accès API
- Oui — intégrations documentées
- Outils de publication
- Oui — programmation Agendamento et gestion publicitaire
- Couverture presse / médias
- Social d'abord ; l'actualité n'est pas une capacité mise en avant
- Prise en charge des langues
- Portugais et espagnol les plus solides ; le reste non précisé
- Langues de l'interface
- PT-BR, PT-PT, ES, EN
Idéal pour
- Public principal
- Marques et agences du Brésil et de la péninsule ibérique qui veulent écoute, service client et publication chez un seul fournisseur en portugais, et qui acceptent un prix de départ à défaut d'une grille complète.
- Focalisation régionale
- Brésil, Amérique latine et Europe lusophone
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