Séntisis

A Séntisis é uma plataforma de análise de texto sediada em Madrid cujo argumento é que, para efeitos analíticos, o espanhol não é uma língua única. O seu PLN está afinado às variedades nacionais — ibérica, mexicana, colombiana, argentina —, que é precisamente onde as ferramentas treinadas em espanhol genérico interpretam mal o sentimento e a gíria. Vai muito além do social: inquéritos, emails, notícias, avaliações e transcrições de apoio ao cliente, empacotados como produtos de Social Media, Customer Experience e Reviews, a par de um motor proprietário de regras linguísticas. O braço de consultoria produz relatórios setoriais e concorrenciais à medida, o que a aproxima mais de um parceiro de investigação do que de um painel self-service. Vodafone, Santander, Bancolombia, Iberdrola e TV Azteca estão entre os clientes. Escritórios em Madrid, Bogotá e Cidade do México.