Locobuzz
منصة تجربة عملاء هندية أولًا يقود فيها الاستماع خدمة العملاء الرقمية
السعر الابتدائي
عرض سعر مخصص — لا أسعار معلنة
التكلفة السنوية المعتادة
غير معلن من المورد
تجربة مجانية
عرض توضيحي مخصص مجاني دون التزام
العقد
يُتوقع أن يكون سنويًا
عن Locobuzz
لوكوبَز منصة تجربة عملاء هندية يشكّل فيها الاستماع الاجتماعي واجهة عملية خدمة عملاء متعددة القنوات لا أداة بحث قائمة بذاتها. يمتد الرصد عبر وسائل التواصل ومواقع المراجعات والمنتديات وبوابات الأخبار والبريد والمكالمات، ويغذي أربعة محركات ذكاء اصطناعي مسماة: ContextualPulse للعواطف والنوايا، وSignalSense للكشف، وResponseGenie لصياغة الردود، وAgentIQ لتدريب الوكلاء. وهي خيار طبيعي للعلامات الهندية ذات أحجام الخدمة الواردة الكبيرة عبر اللغات الإقليمية. التسعير عبر عرض توضيحي.
المواصفات الكاملة
نموذج التسعير
- السعر الابتدائي
- عرض سعر مخصص — لا أسعار معلنة
- التكلفة السنوية الوسيطة
- غير معلن من المورد
- نموذج التسعير
- بعرض سعر فقط، ووحدات حسب القدرة
- تجربة مجانية
- عرض توضيحي مخصص مجاني دون التزام
- العقد مطلوب
- يُتوقع أن يكون سنويًا
- تسعير التجاوز
- يُتفاوض عليه ضمن العقد
عمليات البحث/المواضيع
- ماذا يسمّونه
- المواضيع / استعلامات الاستماع
- حد المستوى الابتدائي
- حسب العقد
- حد المستوى المتوسط
- حسب العقد
- حد المؤسسات
- حسب العقد
- دعم البحث البولياني
- بحث بولياني كامل
الإشارات / النتائج
- طريقة العد
- حجم متفق عليه تعاقديًا
- المستوى الابتدائي
- حسب العقد
- المستوى المتوسط
- حسب العقد
- مستوى المؤسسات
- حسب العقد
- الاسترجاع التاريخي
- نافذة بيانات تاريخية حسب العقد
المستخدمون والمقاعد
- مستخدمو المستوى الابتدائي
- حسب العقد لكل مقعد
- مستخدمو المستوى المتوسط
- حسب العقد لكل مقعد
- مستخدمو المؤسسات
- حسب العقد لكل مقعد
- تكلفة المقعد الإضافي
- يُتفاوض عليه — مقاعد الوكلاء هي المحرك المعتاد
الميزات الرئيسية
- تحليل المشاعر
- نعم، عبر ContextualPulse
- كشف المشاعر
- نعم — ContextualPulse مخصص للعواطف والنوايا
- تصنيف النوايا
- نعم، ويُستخدم في توجيه التذاكر
- استخراج الكيانات
- نعم
- التعرف على الصور
- غير معلن كقدرة رئيسية
- إشعارات الويب
- نعم — تكاملات مع أنظمة إدارة العملاء ومراكز الاتصال
- الوصول لـ API
- نعم، حسب العقد
- أدوات النشر
- نعم — النشر إلى جانب خدمة العملاء
- تغطية الأخبار / الإعلام
- بوابات الأخبار والمنتديات ومواقع المراجعات مشمولة
- دعم اللغات
- أكثر من 200 لغة (رقم المورد) تشمل اللغات الهندية
- لغات الواجهة
- الإنجليزية
الأفضل لـ:
- الجمهور الأساسي
- علامات الاتصالات والبنوك والتجزئة والسلع الاستهلاكية في الهند التي تتعامل مع أحجام خدمة واردة كبيرة وتحتاج الاستماع والتذاكر وأداء الوكلاء في نظام واحد. وتناسب أيضًا العلامات العالمية ذات العمليات الكبيرة في الهند.
- التركيز الإقليمي
- الهند (تركيز هندي مع عمليات عالمية)
منصات مشابهة
أدوات الاستماع الاجتماعي ورصد الإعلام الأخرى، الأرخص سعرًا منشورًا أولًا.