Simplify360

سيمبليفاي360 منصة هندية لخدمة العملاء متعددة القنوات يقع فيها الاستماع الاجتماعي إلى جانب صندوق وارد مشترك وروبوتات دردشة ذكية وإدارة للمراجعات، لا بوصفه منتجًا قائمًا بذاته. وما يميز تغطيتها هو الذيل الطويل الذي تتجاهله معظم أدوات الاستماع: مراجعات جوجل ويلب، وتعليقات منصات التجارة الإلكترونية، ومتجرا التطبيقات، إلى جانب فيسبوك وإنستغرام وواتساب والبريد الإلكتروني. ويأتي النشر والاستماع ضمن SimplySocial، بينما يتولى Quakie تحويل المحادثات إلى روبوتات. ويعلن المورد أكثر من 5000 مستخدم، ومن شعارات عملائه TataPlay وPhonePe وDream11 وICICI Bank وDHL وNykaa وNestlé. ويسوّق نفسه على أساس الدفع بحسب الاستخدام دون نشر أي قائمة أسعار.