Simplify360

Central de serviço indiana que cobre social, avaliações e lojas de apps

Escuta social e monitoramento de mídia Tudo em Um Gestão de reputação Apenas preço sob consulta Índia e Ásia do Sul Apoio ao cliente

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Preço de entrada

Orçamento à medida — sem preços publicados

Custo anual típico

Não divulgado pelo fornecedor

Teste gratuito

Apenas demonstração

Contrato

Anual

O fornecedor não divulga preço algum Conferido em 30 de Julho de 2026

Ver a página de preços do fornecedor

Sobre a Simplify360

A Simplify360 é uma plataforma indiana de atendimento omnicanal em que a escuta social convive com uma caixa de entrada partilhada, chatbots de IA e gestão de avaliações, em vez de funcionar isolada. A sua cobertura distintiva é a cauda longa que a maioria das ferramentas de escuta ignora: avaliações do Google e do Yelp, opiniões em marketplaces de comércio eletrónico e ambas as lojas de aplicações, além de Facebook, Instagram, WhatsApp e email. Publicação e escuta são entregues como SimplySocial; o Quakie trata do desvio para bots. O fornecedor declara mais de 5.000 utilizadores, com TataPlay, PhonePe, Dream11, ICICI Bank, DHL, Nykaa e Nestlé entre os logótipos. Diz cobrar pelo uso, mas não publica qualquer tabela de preços.

Especificação completa

Preços e modelo

Preço de entrada: Orçamento à medida — sem preços publicados
Custo anual mediano: Não divulgado pelo fornecedor
Modelo de preços: Apenas sob orçamento; descrito pelo fornecedor como pago por uso
Teste gratuito: Apenas demonstração
Contrato obrigatório: Anual
Preço por excedente: Negociado em contrato

Pesquisas / Tópicos / Consultas

Como eles chamam: Fluxos de escuta / filas
Limite do nível de entrada: Conforme contrato
Limite do nível intermediário: Conforme contrato
Limite empresarial: Conforme contrato
Suporte a booleanos: Regras por palavras-chave e booleanos

Menções / Resultados

Método de contagem: Volume contratado
Nível de entrada: Conforme contrato
Nível intermediário: Conforme contrato
Nível empresarial: Conforme contrato
Histórico pesquisável: Janela histórica conforme contrato

Usuários e licenças

Usuários do nível de entrada: Conforme contrato, por agente
Usuários do nível intermediário: Conforme contrato, por agente
Usuários do nível empresarial: Conforme contrato, por agente
Custo por licença adicional: Negociado por agente

Recursos principais

Análise de sentimento: Sim, em social e avaliações
Detecção de emoções: Não documentado publicamente
Classificação de intenção: Sim — encaminha tickets e aciona bots
Extração de entidades: Não documentado publicamente
Reconhecimento de imagens: Não documentado publicamente
Webhooks: Através do Zapier e de integrações nativas
Acesso à API: Sim — Salesforce, HubSpot, Slack, Sheets, Zapier
Ferramentas de publicação: Sim — publicação via SimplySocial
Cobertura de notícias / mídia: Avaliações e marketplaces mais do que meios noticiosos
Suporte a idiomas: Não enumerado pelo fornecedor
Idiomas da interface: EN

Ideal para

Público principal: Marcas de consumo e retalhistas indianos cuja reputação depende tanto das avaliações do Google e das notas das aplicações como do social, e que querem uma única central para tudo. Compete com a Locobuzz e a Konnect Insights no mercado doméstico.
Foco regional: Índia (clientes globais, sede em Bangalore)