Khoros

مجتمعات وخدمة عملاء واستماع في منظومة مؤسسية واحدة

الاستماع الاجتماعي ورصد الإعلام حل متكامل للمؤسسات ذكاء المجتمعات تسعير مخصص فقط خدمة العملاء

السعر الابتدائي

عرض سعر مخصص — لا أسعار معلنة

التكلفة السنوية المعتادة

غير معلن من المورد

تجربة مجانية

عرض توضيحي فقط

العقد

سنوي

المزوّد لا يفصح عن أي سعر تم التحقق في 30 يوليو، 2026
اطّلع على صفحة تسعير المزوّد

عن Khoros

تشتهر كوروس بمجتمعات العملاء المملوكة للعلامات، وتقرنها بخدمة العملاء الاجتماعية والاستماع — وهو مزيج قلّما يوفره المنافسون. تشكيلتها الحالية مبنية على الذكاء الاصطناعي: Aurora AI للمجتمعات مع الخدمة الذاتية وتوليف المعرفة والإشراف، وIris AI لإدارة التواصل الاجتماعي وهي التي تحمل قدرة الاستماع عبر 187 لغة بحسب المورد. تظهر بانتظام في قوائم التقييم المؤسسية حين يكون المجتمع جزءًا أصيلًا من المتطلبات. لا تنشر الشركة أي أسعار على الإطلاق.

المواصفات الكاملة

نموذج التسعير

السعر الابتدائي
عرض سعر مخصص — لا أسعار معلنة
التكلفة السنوية الوسيطة
غير معلن من المورد
نموذج التسعير
بعرض سعر فقط، ووحدات حسب المنتج
تجربة مجانية
عرض توضيحي فقط
العقد مطلوب
سنوي
تسعير التجاوز
يُتفاوض عليه ضمن العقد

عمليات البحث/المواضيع

ماذا يسمّونه
المواضيع / استعلامات الاستماع
حد المستوى الابتدائي
حسب العقد
حد المستوى المتوسط
حسب العقد
حد المؤسسات
حسب العقد
دعم البحث البولياني
بحث بولياني كامل

الإشارات / النتائج

طريقة العد
حجم متفق عليه تعاقديًا
المستوى الابتدائي
حسب العقد
المستوى المتوسط
حسب العقد
مستوى المؤسسات
حسب العقد
الاسترجاع التاريخي
نافذة بيانات تاريخية حسب العقد

المستخدمون والمقاعد

مستخدمو المستوى الابتدائي
حسب العقد لكل مقعد
مستخدمو المستوى المتوسط
حسب العقد لكل مقعد
مستخدمو المؤسسات
حسب العقد لكل مقعد
تكلفة المقعد الإضافي
ترخيص لكل مقعد، يُتفاوض عليه

الميزات الرئيسية

تحليل المشاعر
نعم، عبر محتوى التواصل والمجتمعات
كشف المشاعر
محدود
تصنيف النوايا
نعم — يُستخدم في توجيه الخدمة والإشراف
استخراج الكيانات
نعم، مع توليف المعرفة في Aurora AI
التعرف على الصور
ليست قدرة رئيسية معلنة
إشعارات الويب
نعم، ضمن طبقة التكامل المؤسسية
الوصول لـ API
نعم، حسب العقد
أدوات النشر
نعم — النشر والتفاعل عبر Iris AI
تغطية الأخبار / الإعلام
مشمولة ضمن مصادر الاستماع
دعم اللغات
187 لغة (رقم المورد)
لغات الواجهة
لغات متعددة

الأفضل لـ:

الجمهور الأساسي
المؤسسات التي تدير مجتمع عملاء بعلامتها إلى جانب خدمة العملاء الاجتماعية، حيث يغذّي الاستماع الإشراف والدعم لا تقارير التسويق وحدها.

منصات مشابهة

أدوات الاستماع الاجتماعي ورصد الإعلام الأخرى، الأرخص سعرًا منشورًا أولًا.