Khoros

Khoros เป็นที่รู้จักดีที่สุดจากคอมมูนิตีออนไลน์ที่แบรนด์เป็นเจ้าของ และจับคู่สิ่งนั้นเข้ากับการดูแลลูกค้าบนโซเชียลและการรับฟัง — การผสมที่คู่แข่งไม่กี่รายมี ชุดผลิตภัณฑ์ปัจจุบันเกิดมาพร้อม AI: Aurora AI สำหรับคอมมูนิตี พร้อมระบบบริการตนเอง การสังเคราะห์องค์ความรู้ และการดูแลเนื้อหา และ Iris AI สำหรับการจัดการโซเชียล ซึ่งเป็นตัวที่มีความสามารถด้านการรับฟัง โดยอ้างว่ารองรับ 187 ภาษา มันติดโผผู้เข้ารอบระดับองค์กรอยู่เสมอในกรณีที่คอมมูนิตีเป็นส่วนหนึ่งของโจทย์ ไม่ใช่เรื่องที่นึกขึ้นทีหลัง ไม่มีการประกาศราคาใด ๆ ทั้งสิ้น