Chatmeter

Fichas locales, reseñas y SEO local para marcas multilocalización, con precio por local

Gestión de reseñas y reputación local AI-Powered Empresarial Gestión de reputación Solo precio a medida Atención al cliente

Precio de entrada

Presupuesto a medida, sin precios publicados. Se cobra por local, usuarios ilimitados

Coste anual típico

No divulgado por el proveedor

Prueba gratuita

Sin prueba gratuita. El formulario de demo es la única vía de entrada

Contrato

Anual, aunque ofrecen fechas de inicio flexibles si estás saliendo de otros proveedores

El proveedor no revela ningún precio Comprobado el 5 de agosto de 2026
Ver la página de precios del proveedor

Sobre Chatmeter

Chatmeter es una plataforma de gestión de reputación multilocalización, no una herramienta de escucha social, y esa diferencia basta para decidir si merece un sitio en tu lista. Mantiene las fichas de negocio correctas en más de 140 directorios mediante acuerdos de API directos con Google, Apple Maps, Bing y Yelp, crea páginas de aterrizaje optimizadas para cada local, recoge y responde reseñas a escala, y lo condensa todo en una puntuación Local Brand Visibility construida a partir de reseñas, social, fichas, búsqueda y competidores. La capa analítica es Pulse AI, cuyo módulo Signals acepta preguntas en lenguaje corriente y las responde con reseñas, encuestas y comentarios sociales, incluidas las fotografías que los clientes adjuntan a sus reseñas, un material que casi ningún rival llega a leer. Competitive Intelligence, añadido en julio de 2025, dibuja el mismo mapa frente a los locales de la competencia por ciudad y región. El precio es por local con usuarios ilimitados, solo mediante presupuesto y con contrato anual. Dos cosas que sopesar: Alchemer compró Chatmeter en septiembre de 2025 y G2 ya lista el producto como Alchemer Reputation Management, así que el nombre que firmas puede no ser el que renueves. Y pese al material sobre AEO de su blog, aquí no hay nada que rastree tu marca dentro de los asistentes de IA.

Ficha técnica completa

Precios y modelo

Precio de entrada
Presupuesto a medida, sin precios publicados. Se cobra por local, usuarios ilimitados
Coste anual medio
No divulgado por el proveedor
Modelo de precios
Por local con usuarios ilimitados, empaquetado por módulos y facturado anualmente
Prueba gratuita
Sin prueba gratuita. El formulario de demo es la única vía de entrada
Contrato obligatorio
Anual, aunque ofrecen fechas de inicio flexibles si estás saliendo de otros proveedores
Precio por exceso
No publicado. El alcance lo fijan el número de locales y los módulos contratados

Búsquedas / Temas / Consultas

Cómo lo llaman
Locales / reseñas
Límite del nivel de entrada
De 1 a 4 locales, el tramo más pequeño del formulario de presupuesto
Límite del nivel intermedio
De 15 a 49 y de 50 a 149 locales, los tramos intermedios del formulario
Límite empresarial
De 150 a 499 y más de 500 locales, más un tramo aparte para agencias y partners
Soporte de booleanos
No documentado. Signals espera preguntas en lenguaje corriente, no cadenas booleanas

Menciones / Resultados

Método de recuento
La facturación sigue los locales licenciados, no el volumen de menciones o reseñas
Nivel de entrada
Sin tope de menciones. El volumen depende de cuántos locales licencies
Nivel intermedio
Sin tope de menciones. El volumen depende de cuántos locales licencies
Nivel empresarial
Sin tope de menciones. El volumen depende de cuántos locales licencies
Histórico consultable
No publicado

Usuarios y puestos

Usuarios del nivel de entrada
Ilimitados, el puesto no es la unidad de facturación
Usuarios del nivel intermedio
Ilimitados
Usuarios del nivel empresarial
Ilimitados
Coste del puesto adicional
Ninguno, los usuarios son ilimitados en todos los paquetes

Características clave

Análisis de sentimiento
Sí, Pulse AI puntúa el sentimiento y lo descompone en factores como precio, servicio y limpieza
Detección de emociones
No se ofrece como modelo aparte
Clasificación de intención
No ofrecido
Extracción de entidades
Signals extrae temas, asuntos y sujetos del texto de reseñas, encuestas y social
Reconocimiento de imágenes
Sí, Signals lee las fotos adjuntas a las reseñas para sacar tema, sujeto y sentimiento
Webhooks
No documentados públicamente
Acceso a la API
Conectores de BI a Tableau, Power BI, Domo y Qlik; no hay API pública documentada para clientes
Herramientas de publicación
Sí, programación y publicación en Facebook, Instagram, X, LinkedIn y Google Posts
Cobertura de prensa / medios
No. Cubre sitios de reseñas, directorios locales y perfiles sociales propios, no prensa
Soporte de idiomas
Ofrece traducción de reseñas; el proveedor no publica lista de idiomas soportados
Idiomas de la interfaz
EN

Ideal para

Público principal
Marcas multilocalización con sedes físicas: restauración, cadenas de retail, grupos sanitarios, oficinas de servicios financieros, concesionarios, servicios locales y profesionales y gestoras de vivienda multifamiliar. Si compras para observar una conversación en vez de para corregir fichas y responder reseñas en cientos de puntos de venta, este no es el estante correcto.
Enfoque regional
Norteamérica en primer lugar, desde San Diego

Plataformas similares

Otras herramientas de gestión de reseñas y reputación local, de menor a mayor precio publicado.

Reputation

Rep Core: 80 $ por local y mes, reseñas más fichas locales y SEO local

Comparar Chatmeter y Reputation
Podium

Core 399 $/mes por local, en USD, publicado en la página de precios

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Birdeye

Presupuesto a medida, sin precios publicados

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