Chatmeter
Fichas locales, reseñas y SEO local para marcas multilocalización, con precio por local
Precio de entrada
Presupuesto a medida, sin precios publicados. Se cobra por local, usuarios ilimitados
Coste anual típico
No divulgado por el proveedor
Prueba gratuita
Sin prueba gratuita. El formulario de demo es la única vía de entrada
Contrato
Anual, aunque ofrecen fechas de inicio flexibles si estás saliendo de otros proveedores
Sobre Chatmeter
Chatmeter es una plataforma de gestión de reputación multilocalización, no una herramienta de escucha social, y esa diferencia basta para decidir si merece un sitio en tu lista. Mantiene las fichas de negocio correctas en más de 140 directorios mediante acuerdos de API directos con Google, Apple Maps, Bing y Yelp, crea páginas de aterrizaje optimizadas para cada local, recoge y responde reseñas a escala, y lo condensa todo en una puntuación Local Brand Visibility construida a partir de reseñas, social, fichas, búsqueda y competidores. La capa analítica es Pulse AI, cuyo módulo Signals acepta preguntas en lenguaje corriente y las responde con reseñas, encuestas y comentarios sociales, incluidas las fotografías que los clientes adjuntan a sus reseñas, un material que casi ningún rival llega a leer. Competitive Intelligence, añadido en julio de 2025, dibuja el mismo mapa frente a los locales de la competencia por ciudad y región. El precio es por local con usuarios ilimitados, solo mediante presupuesto y con contrato anual. Dos cosas que sopesar: Alchemer compró Chatmeter en septiembre de 2025 y G2 ya lista el producto como Alchemer Reputation Management, así que el nombre que firmas puede no ser el que renueves. Y pese al material sobre AEO de su blog, aquí no hay nada que rastree tu marca dentro de los asistentes de IA.
Ficha técnica completa
Precios y modelo
- Precio de entrada
- Presupuesto a medida, sin precios publicados. Se cobra por local, usuarios ilimitados
- Coste anual medio
- No divulgado por el proveedor
- Modelo de precios
- Por local con usuarios ilimitados, empaquetado por módulos y facturado anualmente
- Prueba gratuita
- Sin prueba gratuita. El formulario de demo es la única vía de entrada
- Contrato obligatorio
- Anual, aunque ofrecen fechas de inicio flexibles si estás saliendo de otros proveedores
- Precio por exceso
- No publicado. El alcance lo fijan el número de locales y los módulos contratados
Búsquedas / Temas / Consultas
- Cómo lo llaman
- Locales / reseñas
- Límite del nivel de entrada
- De 1 a 4 locales, el tramo más pequeño del formulario de presupuesto
- Límite del nivel intermedio
- De 15 a 49 y de 50 a 149 locales, los tramos intermedios del formulario
- Límite empresarial
- De 150 a 499 y más de 500 locales, más un tramo aparte para agencias y partners
- Soporte de booleanos
- No documentado. Signals espera preguntas en lenguaje corriente, no cadenas booleanas
Menciones / Resultados
- Método de recuento
- La facturación sigue los locales licenciados, no el volumen de menciones o reseñas
- Nivel de entrada
- Sin tope de menciones. El volumen depende de cuántos locales licencies
- Nivel intermedio
- Sin tope de menciones. El volumen depende de cuántos locales licencies
- Nivel empresarial
- Sin tope de menciones. El volumen depende de cuántos locales licencies
- Histórico consultable
- No publicado
Usuarios y puestos
- Usuarios del nivel de entrada
- Ilimitados, el puesto no es la unidad de facturación
- Usuarios del nivel intermedio
- Ilimitados
- Usuarios del nivel empresarial
- Ilimitados
- Coste del puesto adicional
- Ninguno, los usuarios son ilimitados en todos los paquetes
Características clave
- Análisis de sentimiento
- Sí, Pulse AI puntúa el sentimiento y lo descompone en factores como precio, servicio y limpieza
- Detección de emociones
- No se ofrece como modelo aparte
- Clasificación de intención
- No ofrecido
- Extracción de entidades
- Signals extrae temas, asuntos y sujetos del texto de reseñas, encuestas y social
- Reconocimiento de imágenes
- Sí, Signals lee las fotos adjuntas a las reseñas para sacar tema, sujeto y sentimiento
- Webhooks
- No documentados públicamente
- Acceso a la API
- Conectores de BI a Tableau, Power BI, Domo y Qlik; no hay API pública documentada para clientes
- Herramientas de publicación
- Sí, programación y publicación en Facebook, Instagram, X, LinkedIn y Google Posts
- Cobertura de prensa / medios
- No. Cubre sitios de reseñas, directorios locales y perfiles sociales propios, no prensa
- Soporte de idiomas
- Ofrece traducción de reseñas; el proveedor no publica lista de idiomas soportados
- Idiomas de la interfaz
- EN
Ideal para
- Público principal
- Marcas multilocalización con sedes físicas: restauración, cadenas de retail, grupos sanitarios, oficinas de servicios financieros, concesionarios, servicios locales y profesionales y gestoras de vivienda multifamiliar. Si compras para observar una conversación en vez de para corregir fichas y responder reseñas en cientos de puntos de venta, este no es el estante correcto.
- Enfoque regional
- Norteamérica en primer lugar, desde San Diego
Plataformas similares
Otras herramientas de gestión de reseñas y reputación local, de menor a mayor precio publicado.
Rep Core: 80 $ por local y mes, reseñas más fichas locales y SEO local
Comparar Chatmeter y ReputationCore 399 $/mes por local, en USD, publicado en la página de precios
Comparar Chatmeter y Podium