Chatmeter

A Chatmeter é uma plataforma de gestão de reputação multilocalização, não uma ferramenta de escuta social, e essa diferença basta para decidir se merece um lugar na sua lista. Mantém as fichas de negócio corretas em mais de 140 diretórios através de parcerias de API diretas com Google, Apple Maps, Bing e Yelp, cria páginas de destino otimizadas para cada loja, recolhe e responde a avaliações em escala e condensa tudo numa pontuação Local Brand Visibility construída a partir de avaliações, social, fichas, pesquisa e concorrentes. A camada analítica é o Pulse AI, cujo módulo Signals aceita perguntas em linguagem corrente e responde com base em avaliações, inquéritos e comentários sociais, incluindo as fotografias que os clientes anexam às avaliações, material que quase nenhum rival chega a ler. O Competitive Intelligence, acrescentado em julho de 2025, traça o mesmo mapa contra as lojas concorrentes por cidade e região. O preço é por loja com utilizadores ilimitados, apenas sob orçamento e com contrato anual. Dois pontos a pesar: a Alchemer comprou a Chatmeter em setembro de 2025 e a G2 já lista o produto como Alchemer Reputation Management, pelo que o nome que assina pode não ser o que renova. E apesar do material sobre AEO no blogue, nada aqui segue a sua marca dentro dos assistentes de IA.