OBI4wan (now Spotler Engage)
Spotler 그룹에 편입되어 Spotler Engage로 판매되는 네덜란드 웹케어 플랫폼
소셜 리스닝 및 미디어 모니터링
게시 중심
올인원
맞춤 견적 전용
유럽
고객 응대
시작 가격
맞춤 견적 — 공개 가격 없음
일반적인 연간 비용
벤더 미공개
무료 체험
데모만 제공
계약
연간
공급업체가 가격을 공개하지 않음
2026년 7월 30일 확인
공급업체 가격 페이지 보기
OBI4wan (now Spotler Engage) 소개
OBI4wan은 더 이상 독립 브랜드로 존재하지 않습니다. obi4wan.com은 Spotler로 리디렉션되며, 제품은 현재 Spotler Engage라는 이름으로 판매됩니다. 이전 과정에서 살아남은 것은 웹케어 쪽입니다. WhatsApp, LinkedIn, X, Facebook, Instagram, TikTok, Threads, 이메일, 실시간 채팅에서 들어오는 고객 문의를 하나의 인박스에서 처리하고, 여기에 퍼블리싱과 발행 계획, 소셜 애널리틱스, Spotler Chat+ 기반 AI 챗봇이 함께 붙습니다. 성격은 여전히 네덜란드 중심입니다. RTL, Aon, 네덜란드 적십자, 중앙정부, RAI 암스테르담을 비롯해 여러 지방자치단체와 의료기관이 고객으로 올라와 있으며, 이 공공부문 기반이 이 제품을 검토할 실질적인 이유입니다. 다만 유의할 점이 있습니다. Spotler 아래에서 제품은 개방형 웹 리스닝이 아니라 고객 인게이지먼트 중심으로 포지셔닝되어 있습니다. 모니터링 목적으로 OBI4wan을 찾아 왔다면, 필요한 커버리지가 그대로 남아 있는지 확인해야 합니다. 가격은 견적 전용입니다.
전체 사양
가격 및 모델
- 시작 가격
- 맞춤 견적 — 공개 가격 없음
- 연간 비용 중앙값
- 벤더 미공개
- 가격 모델
- 견적 전용, 모듈과 좌석 수에 따라 산정
- 무료 체험
- 데모만 제공
- 계약 필수 여부
- 연간
- 초과 요금
- 계약 시 협상
검색 / 주제 / 쿼리
- 해당 업체의 명칭
- 대화 / 멘션
- 기본 등급 제한
- 계약에 따름
- 중간 등급 제한
- 계약에 따름
- 엔터프라이즈 제한
- 계약에 따름
- 불리언 지원
- 지원하지만 리스닝은 더 이상 주력 모듈이 아님
멘션 / 결과
- 집계 방식
- 유입 대화 중심의 계약 물량
- 기본 등급
- 계약에 따름
- 중간 등급
- 계약에 따름
- 엔터프라이즈 등급
- 계약에 따름
- 과거 데이터 조회 기간
- 계약된 과거 데이터 기간
사용자 및 라이선스
- 기본 등급 사용자
- 좌석 단위 계약
- 중간 등급 사용자
- 좌석 단위 계약
- 엔터프라이즈 등급 사용자
- 좌석 단위 계약
- 추가 라이선스 비용
- 협상 대상
주요 기능
- 감성 분석
- 지원 — 소셜 애널리틱스에 포함
- 감정 감지
- 공개 문서 없음
- 의도 분류
- 지원 — Spotler Chat+ 챗봇 계층을 통해
- 개체명 추출
- 공개 문서 없음
- 이미지 인식
- 공개 문서 없음
- 웹훅
- Spotler 플랫폼 연동을 통해 제공
- API 액세스
- 제공
- 발행 도구
- 지원 — 퍼블리싱과 발행 계획이 핵심 모듈
- 뉴스 / 미디어 커버리지
- Spotler 체제에서 핵심 기능으로 내세우지 않음
- 언어 지원
- 네덜란드어, 영어, 독일어, 스페인어, 스웨덴어 에디션
- 인터페이스 언어
- 네덜란드어, 영어, 독일어, 스페인어, 스웨덴어
최적 대상
- 주요 사용층
- 소셜과 메신저로 들어오는 시민·고객 문의를 하나의 인박스로 처리해야 하고 네덜란드어 지원이 필요한 네덜란드 및 북유럽 조직, 특히 정부기관, 지방자치단체, 의료기관에 적합합니다.
- 지역 중점
- 네덜란드 및 북유럽
유사한 플랫폼
다른 소셜 리스닝 및 미디어 모니터링 도구, 공개 가격이 저렴한 순.