OBI4wan (now Spotler Engage)

Plataforma neerlandesa de webcare, agora vendida como Spotler Engage

Escuta social e monitoramento de mídia Focado em publicação Tudo em Um Apenas preço sob consulta Europa Apoio ao cliente

Visitar o site Comparar com outras

Preço de entrada

Orçamento à medida — sem preços publicados

Custo anual típico

Não divulgado pelo fornecedor

Teste gratuito

Apenas demonstração

Contrato

Anual

O fornecedor não divulga preço algum Conferido em 30 de Julho de 2026

Ver a página de preços do fornecedor

Sobre a OBI4wan (now Spotler Engage)

A OBI4wan já não existe como marca autónoma: obi4wan.com redireciona para a Spotler e o produto é agora vendido como Spotler Engage. O que sobreviveu à mudança foi a metade de webcare: uma caixa de entrada única que trata as questões dos clientes no WhatsApp, LinkedIn, X, Facebook, Instagram, TikTok, Threads, e-mail e chat em direto, com publicação e planeamento, analítica social e um chatbot de IA através do Spotler Chat+. Continua marcadamente neerlandês: RTL, Aon, a Cruz Vermelha neerlandesa, o governo central, a RAI Amsterdam e vários municípios e prestadores de saúde constam da parede de clientes, e essa presença no setor público é a verdadeira razão para o considerar. A ressalva conta: sob a Spotler o produto está posicionado na interação com o cliente e não na escuta da web aberta, por isso, se chegou aqui à procura da OBI4wan para monitorização, confirme que a cobertura de que precisa sobreviveu. Preço apenas sob orçamento.

Especificação completa

Preços e modelo

Preço de entrada: Orçamento à medida — sem preços publicados
Custo anual mediano: Não divulgado pelo fornecedor
Modelo de preços: Apenas sob orçamento, conforme módulos e lugares
Teste gratuito: Apenas demonstração
Contrato obrigatório: Anual
Preço por excedente: Negociado em contrato

Pesquisas / Tópicos / Consultas

Como eles chamam: Conversas / menções
Limite do nível de entrada: Conforme contrato
Limite do nível intermediário: Conforme contrato
Limite empresarial: Conforme contrato
Suporte a booleanos: Sim, embora a escuta já não seja o módulo principal

Menções / Resultados

Método de contagem: Volume contratado, orientado a conversas recebidas
Nível de entrada: Conforme contrato
Nível intermediário: Conforme contrato
Nível empresarial: Conforme contrato
Histórico pesquisável: Janela histórica conforme contrato

Usuários e licenças

Usuários do nível de entrada: Conforme contrato, por lugar
Usuários do nível intermediário: Conforme contrato, por lugar
Usuários do nível empresarial: Conforme contrato, por lugar
Custo por licença adicional: Negociado

Recursos principais

Análise de sentimento: Sim — dentro da analítica social
Detecção de emoções: Não documentado publicamente
Classificação de intenção: Sim — através da camada de chatbot Spotler Chat+
Extração de entidades: Não documentado publicamente
Reconhecimento de imagens: Não documentado publicamente
Webhooks: Disponíveis via integrações da plataforma Spotler
Acesso à API: Sim
Ferramentas de publicação: Sim — publicação e planeamento são módulos centrais
Cobertura de notícias / mídia: Não é capacidade destacada sob a Spotler
Suporte a idiomas: Edições em neerlandês, inglês, alemão, espanhol e sueco
Idiomas da interface: NL, EN, DE, ES, SV

Ideal para

Público principal: Organizações neerlandesas e do norte da Europa — administração pública, municípios e saúde em particular — que precisam de uma única caixa de entrada para questões de cidadãos e clientes, com suporte em neerlandês.
Foco regional: Países Baixos e Europa do Norte