OBI4wan (now Spotler Engage)

Plataforma neerlandesa de webcare, ahora vendida como Spotler Engage

Escucha social y monitorización de medios Enfocado en publicación Todo en Uno Solo precio a medida Europa Atención al cliente

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Precio de entrada

Presupuesto a medida — sin precios publicados

Coste anual típico

No divulgado por el proveedor

Prueba gratuita

Solo demo

Contrato

Anual

El proveedor no revela ningún precio Comprobado el 30 de julio de 2026

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Sobre OBI4wan (now Spotler Engage)

OBI4wan ya no existe como marca independiente: obi4wan.com redirige a Spotler y el producto se vende ahora como Spotler Engage. Lo que sobrevivió al traslado es la mitad de webcare: una bandeja de entrada única que gestiona consultas de clientes en WhatsApp, LinkedIn, X, Facebook, Instagram, TikTok, Threads, correo y chat en vivo, con publicación y planificación, analítica social y un chatbot de IA a través de Spotler Chat+. Sigue siendo marcadamente neerlandés: RTL, Aon, la Cruz Roja neerlandesa, el gobierno central, RAI Amsterdam y varios ayuntamientos y proveedores sanitarios están en el muro de clientes, y esa huella en el sector público es la verdadera razón para mirarlo. La salvedad importa: bajo Spotler el producto se posiciona en torno a la interacción con el cliente y no a la escucha en la web abierta, así que si llegaste buscando OBI4wan para monitorizar, comprueba que la cobertura concreta que necesitas sobrevivió. Precio solo por presupuesto.

Ficha técnica completa

Precios y modelo

Precio de entrada: Presupuesto a medida — sin precios publicados
Coste anual medio: No divulgado por el proveedor
Modelo de precios: Solo presupuesto, según módulos y puestos
Prueba gratuita: Solo demo
Contrato obligatorio: Anual
Precio por exceso: Negociado en el contrato

Búsquedas / Temas / Consultas

Cómo lo llaman: Conversaciones / menciones
Límite del nivel de entrada: Según contrato
Límite del nivel intermedio: Según contrato
Límite empresarial: Según contrato
Soporte de booleanos: Sí, aunque la escucha ya no es el módulo principal

Menciones / Resultados

Método de recuento: Volumen contratado, orientado a conversaciones entrantes
Nivel de entrada: Según contrato
Nivel intermedio: Según contrato
Nivel empresarial: Según contrato
Histórico consultable: Ventana histórica según contrato

Usuarios y puestos

Usuarios del nivel de entrada: Según contrato, por puesto
Usuarios del nivel intermedio: Según contrato, por puesto
Usuarios del nivel empresarial: Según contrato, por puesto
Coste del puesto adicional: Negociado

Características clave

Análisis de sentimiento: Sí — dentro de la analítica social
Detección de emociones: No documentado públicamente
Clasificación de intención: Sí — mediante la capa de chatbot Spotler Chat+
Extracción de entidades: No documentado públicamente
Reconocimiento de imágenes: No documentado públicamente
Webhooks: Disponibles mediante integraciones de la plataforma Spotler
Acceso a la API: Sí
Herramientas de publicación: Sí — publicación y planificación son módulos centrales
Cobertura de prensa / medios: No es capacidad destacada bajo Spotler
Soporte de idiomas: Ediciones en neerlandés, inglés, alemán, español y sueco
Idiomas de la interfaz: NL, EN, DE, ES, SV

Ideal para

Público principal: Organizaciones neerlandesas y del norte de Europa —administraciones, ayuntamientos y sanidad en particular— que necesitan una única bandeja de entrada para consultas de ciudadanos y clientes, con soporte en neerlandés.
Enfoque regional: Países Bajos y Europa del Norte