Reputation

Reputation ขายซอฟต์แวร์บริหารประสบการณ์ด้านชื่อเสียงให้องค์กรที่มีหลายสาขา และวลีนี้คือขอบเขตทั้งหมดของสินค้า ทั้งกลุ่มดีลเลอร์รถยนต์ เครือโรงพยาบาล แฟรนไชส์ร้านอาหาร และพอร์ตอพาร์ตเมนต์ให้เช่า แกนหลักคือรีวิว ข้อมูลธุรกิจท้องถิ่น แบบสำรวจ และค่า Rep Score ที่รวมทุกสัญญาณเป็นตัวชี้วัดเดียว ราคาประกาศไว้ชัดเจนที่ 80 ถึง 150 ดอลลาร์ต่อสาขาต่อเดือน และเป็นราคาเฉพาะรายสำหรับองค์กรที่มีมากกว่า 125 สาขา การประกาศราคาแบบนี้หาได้ยากในตลาดกลุ่มนี้และควรได้เครดิต เหตุผลเดียวที่ผู้ให้บริการรายนี้อยู่ในแคตตาล็อกเครื่องมือฟังเสียงโซเชียลคือ Nuvi แพลตฟอร์ม social listening ที่บริษัทซื้อมาในปี 2021 และ nuvi.com ก็ยังรีไดเรกต์มาที่นี่ สิ่งที่เหลืออยู่คือ Social Suite ซึ่งเป็นส่วนเสริมแบบเสียเงินที่ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจต่อสาขาทั้งสามแบบ และไม่มีการประกาศราคา หน้าเพจของมันอธิบายเพียงปฏิทินโพสต์ ขั้นตอนอนุมัติ และกล่องข้อความรวมสำหรับคอมเมนต์ ข้อความส่วนตัว และการกล่าวถึงบนช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของเอง ส่วนกฎคำค้นของ Nuvi การวิเคราะห์อารมณ์ และการฟังนอกช่องทางของตัวเอง ไม่ปรากฏที่ใดบนเว็บไซต์ปัจจุบัน แม้แต่หน้าแนะนำบริษัทเองก็บอกว่าแพลตฟอร์มเปลี่ยนรีวิว ข้อมูลธุรกิจ และแบบสำรวจให้เป็นข้อมูลเชิงลึก ซื้อไว้เพื่อการนั้น