Reputation

تبيع Reputation إدارة تجربة السمعة للشركات متعددة الفروع، وهذه العبارة هي كامل نطاق المنتج: مجموعات وكلاء السيارات وشبكات المستشفيات وسلاسل المطاعم ومحافظ الشقق السكنية. الجوهر هو المراجعات والقوائم المحلية والاستطلاعات، مع مؤشر Rep Score الذي يجمع كل الإشارات في رقم واحد، بسعر معلن يتراوح بين 80 و150 دولارًا لكل موقع شهريًا، وشروط مخصصة للمؤسسات فوق 125 موقعًا. وجود قائمة أسعار علنية في هذا القطاع أمر نادر ويستحق التنويه. أما سبب ظهور المورد في دليل أدوات الاستماع فهو Nuvi، منصة الاستماع الاجتماعي التي اشترتها الشركة عام 2021؛ ولا يزال nuvi.com يحيل إلى هنا. ما بقي هو Social Suite، وهو إضافة مدفوعة لا تشملها أي من الخطط الثلاث ولا يُعلن سعرها. وإذا قرأت صفحته وجدت تقويم نشر ومسارات موافقة وصندوق وارد موحدًا للتعليقات والرسائل والإشارات على قنواتك أنت. أما قواعد الكلمات المفتاحية وتحليل المشاعر والاستماع خارج القنوات المملوكة فلا ذكر لها في الموقع الحالي. وصفحة "من نحن" لدى المورد نفسه تقول إن المنصة تحوّل المراجعات والقوائم والاستطلاعات إلى رؤى. اشترها لهذا الغرض.