Birdeye

تبيع Birdeye السمعة لا الاستماع، ومشتريها مختلف عن معظم ما في هذا الدليل: مشغلو الفروع المتعددة في التجزئة والرعاية الصحية والضيافة والسيارات والمحاماة وخدمات المنازل، وتُحتسب الفاتورة لكل فرع. جوهر المنتج هو توليد المراجعات والرد عليها عبر ما يعدّه المورد أكثر من 200 موقع، من Google وFacebook إلى المواقع المتخصصة التي تتجاهلها الأدوات العامة: Healthgrades وZocDoc، وDealerRater وEdmunds، وOpenTable وDoorDash، وAvvo وZillow. وحول ذلك تدور إدارة القوائم المحلية والمراسلة عبر الرسائل القصيرة والدردشة والاستبيانات والإحالات والنشر الاجتماعي. أما Search AI فهو الجزء الجدير بالانتباه: يقيس كم مرة يذكر ChatGPT وGemini وPerplexity كل فرع على حدة، وأي المصادر يستشهدون بها، وهل يذكرون التفاصيل بدقة. ويقرأ Insights AI المشاعر والموضوعات، لكن من المراجعات والاستبيانات والقوائم فقط. لا رصد للويب المفتوح ولا للأخبار ولا لما يُنشر خارج حساباتك، فمن يبحث عن أداة استماع فليتوقف هنا. ولا تُنشر أي أسعار: صفحة التسعير مجرد نموذج يأخذ عدد فروعك ورقم هاتفك ثم يحيلك إلى المبيعات.