Todas as plataformas que acompanhamos

78 ferramentas de escuta social e monitoramento de mídia, com preços lidos na própria página do fornecedor — além dos limites por nível, dos métodos de contagem e da terminologia de cada fornecedor que mais ninguém publica.

O que «pesquisas», «menções» e «palavras-chave» realmente significam Leia isto primeiro

Os fornecedores usam palavras diferentes para a mesma coisa e a mesma palavra para coisas diferentes. Estas são as equivalências pelas quais a tabela abaixo é normalizada:

Pesquisas / Consultas / Tópicos

A entrada: o que você monitora. Uma expressão booleana ou um conjunto de palavras-chave que define quais conversas rastrear.

Menções / Resultados

A saída: publicações, artigos ou comentários individuais que atendem aos seus critérios. Geralmente limitados por mês.

Palavras-chave

Etiquetas aplicadas às menções dentro de uma campanha, para analítica, filtragem de relatórios e alertas.

Período de Retrospectiva

Até onde você pode pesquisar no histórico. Algumas plataformas limitam por tempo em vez de por número de menções.

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Socialhose Destaque Verificado

Projetado para profissionais que sabem o que querem. Mais de 100 idiomas, as sete …

Superfícies monitoradas —

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Registros de rastreadores —

Brand24 Estimado

Ferramenta de escuta social acessível potencializada por IA para pequenas empresas.

Superfícies monitoradas —

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YouScan Estimado

Plataforma de escuta social focada em IA visual.

Superfícies monitoradas —

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Hootsuite Estimado

Plataforma de gerenciamento de redes sociais com recursos de escuta básicos.

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Sprout Social Estimado

Plataforma tudo em um elegante onde a escuta social faz parte de um quebra-cabeça …

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Mention Estimado

Ferramenta de escuta convertida em empresarial após aquisição pela Agorapulse.

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Meltwater Estimado

Plataforma global de inteligência de mídia combinando monitoramento de mídia tradicional e escuta social.

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Talkwalker Estimado

Plataforma de análise empresarial avançada com capacidades de IA visual.

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Brandwatch Estimado

Plataforma de inteligência do consumidor de nível empresarial com dados históricos extensos.

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OneUp Estimado

Agendamento de redes sociais com escuta social integrada

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ForumScout Estimado

Monitore Reddit, fóruns e redes sociais com filtragem de IA Plutchik.

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KWatch.io Estimado

Alertas de escuta social em tempo real para LinkedIn, X, Reddit e mais

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SnitchFeed Estimado

Escuta social baseada em intenção para startups e PMEs

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ShortsIntel Estimado

Escuta social potencializada por IA para plataformas de vídeo curto

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Awario Verificado

Escuta social com booleano completo a preço económico

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Mentionlytics Verificado

Escuta multilingue com seis degraus de preço

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BrandMentions Verificado

Monitorização de marca vendida pela profundidade histórica

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Determ Verificado

Monitorização europeia com utilizadores ilimitados em todos os planos

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Sprinklr Não divulgado

Suite CXM empresarial onde a escuta é apenas um módulo

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Cision (CisionOne) Não divulgado

Operações de PR empresarial: monitorização, base de media e difusão

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Onclusive Não divulgado

Consolidação da medição de PR: imprensa, audiovisual e social

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Quid (NetBase Quid) Não divulgado

Inteligência de consumidor e mercado muito além do social

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Synthesio Não divulgado

Escuta social ligada à investigação da Ipsos

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Zignal Labs Não divulgado

Inteligência de narrativas e ameaças para segurança nacional

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Signal AI Não divulgado

Inteligência de risco e reputação com IA, mais de 120 línguas

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Emplifi Parcialmente verificado

Suite social e CX empresarial com escuta como extra pago

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Khoros Não divulgado

Comunidade, apoio ao cliente e escuta numa só stack empresarial

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Agorapulse Parcialmente verificado

Gestão social para PME e agências; a escuta paga-se à parte

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Sendible Verificado

Gestão social para agências, utilizadores ilimitados em todos os planos

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Vista Social Verificado

Tudo-em-um para equipas pequenas com preço público de escuta

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BuzzSumo Verificado

Descoberta de conteúdo e PR, com os alertas a definir o plano

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Keyhole Estimado

Analítica de hashtags, campanhas e influenciadores, agora na Muck Rack

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Lucidya Não divulgado

Experiência do cliente e escuta social em árabe nativo, a partir de Riade

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Crowd Analyzer Não divulgado

Inteligência de media nativa em árabe para a região MENA

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AIM Insights (AIM Technologies) Não divulgado

Doze dialetos árabes mais o franco-árabe num só motor de NLP

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dima (thedar.ai) Não divulgado

Monitorização em árabe pensada para TikTok e Snapchat no Golfo

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Mediastow Não divulgado

Imprensa e audiovisual árabes recortados, traduzidos e resumidos por pessoas

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Konnect Insights Não divulgado

Experiência de cliente omnicanal e escuta pensadas para a Índia

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Locobuzz Não divulgado

Plataforma CX indiana onde a escuta alimenta o apoio digital

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Simplify360 Não divulgado

Central de serviço indiana que cobre social, avaliações e lojas de apps

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Radarr (Genesys) Não divulgado

Plataforma de escuta do Sudeste Asiático, comprada pela Genesys em 2024

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Stilingue (by Blip) Não divulgado

NLP feita para o português do Brasil, não traduzida para ele

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Séntisis Não divulgado

PLN em espanhol afinado a cada variedade nacional

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Websays Verificado

Escuta para o mercado espanhol com tabela de preços publicada

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Coosto Verificado

O incumbente do Benelux, com preços europeus publicados

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SentiOne Verificado

Escuta na Europa Central com limites publicados por plano

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Sotrender Verificado

Analítica social polaca: perfis, não escuta da web aberta

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Atribus Não divulgado

Escuta espanhola com deteção de logótipos e murais sociais em eventos

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Isentia Não divulgado

Inteligência de media na APAC: rádio, TV, imprensa e social

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Buzzmonitor Parcialmente verificado

Escuta, atendimento social e publicação numa suíte brasileira

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Elife Não divulgado

Consultoria de inteligência na LatAm e Ibéria com software próprio

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OBI4wan (now Spotler Engage) Não divulgado

Plataforma neerlandesa de webcare, agora vendida como Spotler Engage

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Ubermetrics Não divulgado

Inteligência de conteúdos alemã sobre um enorme grafo de fontes

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Truescope Não divulgado

Inteligência de media na ANZ que deixa de cobrar por lugar

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Dataxet Não divulgado

Inteligência de media tailandesa com agência noticiosa própria

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Wisesight Não divulgado

Inteligência social tailandesa construída em torno do Zocial Eye

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YouNet Media Não divulgado

Escuta vietnamita que trata o e-commerce como fonte de primeiro plano

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Syften Verificado

Vigia as comunidades de programadores que as ferramentas grandes ignoram

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Octolens Verificado

Lugares ilimitados, tarifas de excedente publicadas e cobertura dev

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F5Bot Verificado

Alertas gratuitos de Reddit, Hacker News e Lobsters desde 2017

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Google Alerts Verificado

Alertas de notícias grátis: a referência honesta de toda a categoria

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Registros de rastreadores —

Common Room Verificado

Inteligência go-to-market medida por contactos, não por menções

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Social Searcher Verificado

Pesquisa social gratuita sem registo: ferramenta de consulta, não de monitorização

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SubredditSignals Verificado

Geração de leads no Reddit desde 29 USD — com uma ressalva a ler

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Reddinbox Verificado

Filtra o conteúdo gerado por IA antes de contar como sinal

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Buzzabout Parcialmente verificado

O caminho barato para a conversa no TikTok, Instagram e YouTube

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Profound Verificado

A líder no acompanhamento de respostas de IA, com preço por motor

Superfícies monitoradas Apenas ChatGPT (Starter); +Perplexity, AI Overviews (Growth); até 9 (Enterprise)

Consultas 50 prompts / 1.500 respostas; 100 / 9.000; à medida — 1 região e língua abaixo de Enterprise

Citações Sim — que fontes o modelo citou ao nomear a marca

Registros de rastreadores Sim — analítica de agentes, medida em créditos (100/mês Starter, 400/mês Growth)

Otterly.ai Verificado

Visibilidade em IA desde 29 dólares com lugares ilimitados em todos os níveis

Superfícies monitoradas ChatGPT, AI Overviews, Perplexity, MS Copilot — as mesmas 4 em todos; Claude, Gemini e AI Mode são extras

Consultas 15 / 100 / 400 prompts acompanhados diariamente; +100 por 99 USD acima do Lite

Citações Sim — links e fontes citadas dentro das respostas de IA

Registros de rastreadores Agent Analytics a partir do Standard; não no Lite

AthenaHQ Verificado

Visibilidade em IA medida por créditos, com cinco superfícies grátis

Superfícies monitoradas 5 grátis (ChatGPT, Perplexity, AI Overviews, Gemini, Claude); 9 modelos no Starter

Consultas Por créditos: 300 grátis / 3.600 por mês a 295 USD — valor do crédito não publicado

Citações Sim; Athena Citation Engine (ACE) no Enterprise